En tiempos de incertidumbre la comunicación juega un papel fundamental para transmitir la seguridad, cercanía y estabilidad, que necesitan nuestros clientes, empleados y otros stakeholders. Es decir, conseguir lo que el entorno no ofrece.
Desde ATREVIA creamos Empática, la plataforma que te permite informar, escuchar y fidelizar a tus públicos de interés en un mismo canal de manera sencilla, eficaz y humana.
Podrás informar a través de noticias y comunicados, cortos y directos, que todos tus miembros podrán seguir para estar al tanto de las últimas novedades. Con formatos visuales, atractivos y adaptados a dispositivos móviles.
Podrás escuchar para estar conectado con tu comunicad. A través de encuestas y formularios, recogerás feedback que te ayudará a conocer la experiencia del empleado y a detectar posibles puntos débiles para mejorar. Además, mediante su reporting automatizado, podrás hacer seguimiento de cómo se comportan los usuarios sobre la app, reconociendo a los más participativos, y fomentando los contenidos más exitosos.
Y por último, te ayudará a fidelizar a tus miembros, aportándoles valor, ya que la personalización de los contenidos facilitará esa vinculación con el lado emocional. Además también podrás llevar a cabo un sistema de reconocimientos y programas de incentivos o juegos colaborativos para dinamizar las comunicaciones y generar un entorno más empático y colaborativo.
Todo esto para conseguir: CONFIANZA, CERCANÍA y VISIÓN DE FUTURO CONJUNTA.