Daniela Agra, en Marketeer: «Ya hemos comprado 6 empresas y seguimos analizando opciones, concretamente en Portugal»

«Hace seis meses asumió la dirección de ATREVIA Portugal. ¿Cuáles han sido los principales retos desde entonces?

Yo diría que, en este momento, en términos de trabajo diario, el gran cambio está en el número de viajes realizados entre Oporto y Lisboa o incluso Madrid. Sin embargo, no noto grandes diferencias en el ritmo, ya que se mantiene iluminado y dinámico como de costumbre. No soy una persona «tibia», siempre he sido muy inquieta, enérgica, con muchas ganas de «agarrar» todo y algunos proyectos más, con mucha persistencia y resiliencia en el trabajo, por lo que esta actitud no ha cambiado en mí, siendo incluso una fuerza vital e impulsora en este nuevo momento de mi carrera.

El principal reto es seguir contribuyendo al posicionamiento de ATREVIA como una de las principales agencias del país y a nivel internacional, tanto en comunicación como en asuntos corporativos. En un sector con tantas subdisciplinas, los retos y estímulos son de diversa índole, y queremos seguir estando a la vanguardia para dar respuesta a las transformaciones que se están produciendo y se seguirán produciendo en los diferentes ámbitos en los que operamos.

En este sentido, venimos trabajando intensamente para aglutinar y unificar las oficinas de Lisboa y Oporto, a través de equipos multidisciplinares, además de operar cada vez más de forma integrada con España, continuando realizando proyectos internacionales e invirtiendo en nuevos negocios, tanto en el ámbito de la atracción de talento como en el de la compra de empresas.

La necesidad de promover cada vez más la integración de herramientas digitales e Inteligencia Artificial en nuestros procesos también es objeto de atención, con el objetivo de apoyar a nuestros empleados, abrir más espacio para tareas creativas y seguir entregando un servicio excelente a nuestros clientes, nuestra máxima prioridad.

¿Qué aporta su liderazgo a la empresa?

Puede que no imprima algo nuevo por sí solo, pero lo que trato de hacer es contagiar el proyecto con mi energía y positividad. ¡Aportar novedad e innovación a una empresa tan dinámica como ATREVIA no es tarea fácil! Para mí, es un motivo de superación y siempre estoy dispuesto a, junto con todo el equipo, ser capaz de abrir nuevos caminos, crear fuertes áreas de conocimiento en el campo de la comunicación, ser capaz de ser audaz y estar activamente involucrado en el cambio y la comprensión constante del mundo.

Llevo más de una década en posiciones de liderazgo en ATREVIA, por lo que a lo largo de los años he tenido la oportunidad de contribuir al apoyo de cientos de empresas de diferentes sectores de actividad, en más de 20 áreas de especialización, en los mercados portugués, brasileño y español, sobre todo.

Habiendo estado involucrado en el diseño e implementación de varias estrategias integradas de comunicación y apoyo directo al negocio, creo que es precisamente este cúmulo de experiencias, la sensibilidad a las necesidades de cada cliente y la red de contactos a la que cada reto ha abierto puertas lo que nos permite liderar un equipo talentoso y dinámico que ATREVIA tiene en Portugal. para que todos estemos a la altura del proyecto de innovación y crecimiento de la compañía, reforzando la colaboración con España y a nivel internacional, y para dar respuesta a la creciente demanda de proyectos en la Península Ibérica.

En la última década, ha tenido experiencia en el mercado brasileño. ¿Qué aporta esa experiencia internacional a tu puesto actual?

Creo que esta transversalidad de experiencias es positiva para cualquier profesional, así como el hecho de que tenemos la posibilidad de estar en contacto directo con 16 países, 12 de Latinoamérica, además de nuestra oficina en Bruselas. La posibilidad de absorber la innovación en la comunicación en cada uno de los territorios y de trabajar para romper fronteras entre las diferentes disciplinas en una línea de trabajo multidisciplinar es extraordinaria.

Cuando fui a Brasil, después de aceptar el desafío, no conocía la ciudad donde me establecí, São Paulo, y mucho menos el país. Todo era nuevo para mí, a excepción de la comunicación. En esa ocasión, esta fue una decisión que me transportó a una zona de enorme incomodidad, entre otras cosas porque estaba lejos de mi familia, con la que tengo una conexión muy fuerte.

El mercado brasileño es totalmente diferente al nacional y donde ATREVIA tiene objetivos únicos. La ciudad de São Paulo, donde viví durante más de tres años, tiene un mayor número de habitantes que todo Portugal. Es una región del mundo que es realmente impresionante por su dinamismo e intensidad, pero yo también soy así, y tal vez por eso hubo una conexión inmediata. São Paulo no «duerme» y nos obliga a estar conectados y sedientos de aprendizaje constante – la mayoría de las veces, sentimos que todo es más difícil de lo habitual, pero, al final, todo sale bien y termina bien. Vivimos la máxima tan escuchada en el país: «al final, todo sale bien», y así es.

Fue un curso intensivo sobre el desarrollo de la resiliencia y la comprensión. Como gran centro cosmopolita, el sector de la comunicación tiene que seguir el mismo ritmo y también estar a la altura. Durante esta fase, desempeñé principalmente funciones a través de consultoría estratégica, desarrollo de negocio, difusión de la agencia y también tuve la oportunidad de desarrollar formación en diferentes áreas, especialmente en lo que respecta a la sostenibilidad, la formación en medios y la formación interna.

Como sabemos, Brasil es un país en el que los periodistas y asesores tienen una relación diferente a la que estamos acostumbrados en nuestro país, donde las empresas son enormes, donde la competencia es feroz y los eventos son una constante, por lo que este requisito me obligó a crecer de manera natural, rápida y obligatoria.

¿Qué crecimiento orgánico registró la empresa en Portugal en 2023? ¿Cuáles son sus perspectivas de crecimiento orgánico en Portugal en 2024?

En 2023, nuestra facturación bruta en Portugal fue de 2,55 millones de euros, frente a los 2,37 millones del año anterior. En conjunto, ATREVIA facturó 43,8 millones de euros el año pasado.

Para 2024, esperamos seguir creciendo a doble dígito y en términos orgánicos. Con la combinación de crecimiento orgánico e inorgánico, nuestro objetivo es alcanzar una facturación global de 50 millones de euros este año y de 100 millones de euros en 2028.

Nuestro foco está en las empresas portuguesas, así como en las empresas ibéricas, y para ello nos apoyaremos en múltiples herramientas y sectores, desde la comunicación de marketing corporativo, digital, creatividad, hasta Asuntos Públicos. No obstante, impulsaremos sectores especializados, como la salud, la alimentación, la energía, la movilidad/automatización, por ejemplo.

Portugal es, para ATREVIA, un mercado muy relevante y estratégico. Este año celebramos nuestro 25 aniversario, por lo que prevemos varias novedades e iniciativas a lo largo del año.

Fuera de Portugal, Atrevia ha realizado algunas adquisiciones en los últimos meses, creciendo de forma inorgánica. ¿Esta estrategia llegará también a Portugal? ¿Qué inversión se realizará en Portugal?

Hemos estado atentos a cualquier oportunidad emocionante que pueda surgir. Ya hemos comprado seis empresas a nivel internacional y seguimos analizando opciones, sobre todo en Portugal. Estamos analizando el mercado y prospección. Buscamos áreas que nos ayuden a aumentar el negocio actual de la agencia, estamos hablando, esencialmente, del área digital, es decir, en datos, automatización de marketing, creatividad y no descartamos -en absoluto- alguna empresa en áreas más maduras, como Asuntos Públicos. Además del objetivo principal, queremos seguir consolidando a ATREVIA como líder en Portugal y ofrecer una oferta adaptada a todas las necesidades, a través de un servicio global 360º.

Seguiremos incorporando novedades, así como servicios cada vez más tecnológicos, innovadores, personalizados, acordes a las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Básicamente, estamos enfocados en encontrar motores para el desarrollo de nuestro negocio y planeamos invertir hasta 5 millones de euros en la adquisición de nuevas empresas en Portugal durante los próximos tres años.

Con 45 personas en el equipo, en estos momentos, ¿con cuántas debería terminar ATREVIA Portugal 2024? ¿Por qué áreas de la agencia se dividen?

Hoy en día, somos más de 40 empleados solo en Portugal y más de 600 profesionales en todo el grupo, en Europa y América Latina, trabajando de forma sinérgica y colaborativa. Seleccionamos el mejor equipo para cada proyecto, en términos de conocimiento local y experiencia de nuestro talento.

Nos dividimos en dos grandes áreas, Agencia y Consultoría, ambas basadas en la estrategia y la creatividad. En el área de agencias, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes soluciones de marketing y comunicación con equipos ibéricos especializados en creatividad, marketing digital y social media, social listening, producción audiovisual, eventos y comunicación de producto. En el área de consultoría, trabajamos con equipos especializados en comunicación corporativa, sostenibilidad, licencia social, comunicación de crisis y asuntos públicos.

Anticipamos nuevas contrataciones, que equilibramos con nuestro objetivo de impulsar oportunidades internas y de crecimiento para el equipo actual.

En cuanto al perfil de los nuevos elementos que se incorporan a ATREVIA, ¿cómo está cambiando para seguir la evolución del mercado?

Ha evolucionado exactamente como el propio sector nos exige, con una preocupación cada vez más fuerte por un currículo integrado. Estamos en una era de disrupción total, especialmente en el universo digital, por lo que naturalmente buscamos esta capacidad de adaptación, de estar permanentemente actualizados y que nos ayude a estar un paso por delante de las grandes tendencias del mañana.

Es un concepto que se cruza, desde el principio, con el trabajo propio que es característico de una agencia. En un solo día, podemos estar en contacto con varias marcas, para diferentes servicios, con diferentes tonos y con públicos opuestos. Es muy exigente, ¡pero nos permite evolucionar extraordinariamente!

Por un lado, hemos ido incorporando perfiles que nos permiten crecer en cuanto a análisis de datos y comportamiento, de forma muy transversal, ya sea a través de la incorporación de psicólogos, sociólogos o ingenieros.

Al mismo tiempo, buscamos empleados que crean en nuestro propósito y se conviertan en verdaderos «activistas», como solemos llamarlos. Desde el primer día, hemos creído en el poder de la comunicación como herramienta transformadora. A partir de nuestro compromiso con la responsabilidad social, buscamos generar valor en nuestro contexto desarrollando y compartiendo conocimiento, construyendo redes de diálogo y colaboración o apoyando iniciativas que marquen la diferencia.

Siempre con el foco puesto en las personas, para construir, juntos, un horizonte sostenible.

¿Cuáles son los clientes más antiguos trabajados por ATREVIA y cuáles son los más recientemente conquistados?

En ATREVIA nos guiamos por una actitud diaria que nos permite ser una extensión de nuestros clientes y partners. Buscamos crear vínculos y relaciones a largo plazo. Por lo tanto, nuestra cartera actual de clientes y socios muestra exactamente la solidez de las relaciones que hemos ido construyendo, con el objetivo de ser una pieza que ayude a los clientes a evolucionar y continuar su viaje de manera estable. Es una posición clave que sirve de ancla en el trabajo que desarrollamos con algunas de las organizaciones más grandes del país y en los más diversos sectores de actividad, ya sea en industria, servicios, salud, consumo, banca, seguros, energía, logística, entre otros».

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