ATREVIA celebró este miércoles, 25 de octubre, el Foro Personas Nuevos retos del Portavoz Corporativo, en el que se analizaron las nuevas competencias del portavoz con las ponencias de Fátima Iglesias y Baltasar Magro, periodistas con una amplia trayectoria y experiencia en comunicación.
Sonia Romero, directora del departamento de Formación de ATREVIA, arrancó la jornada remarcando la necesidad de portavoces más formados e informados. «Tienen que estar preparados para dar respuesta en cualquier canal. Ya no son meros emisores, ahora tienen que contestar y conversar con sus públicos».
Por su parte, Fátima Iglesias destacó la necesidad de trabajar la empatía. Conectar con las emociones, con los valores de la empresa es fundamental para actuar y responder siempre con coherencia. «Es importante hacer un ejercicio para ver a quién te diriges. Los clientes han cambiado, son más exigentes y han adquirido un gran Micropoder«.
Baltasar Magro finalizó el foro destacando lo más importante: el mensaje. «Necesitamos saber qué contamos y cómo lo hacemos. Contar bien las cosas es tan importante como hacerlas bien» aseguraba. Nuestro mensaje tiene que tener interés para nuestro público y para los medios.
El departamento de Formación de ATREVIA lleva más de 20 años proporcionando a las organizaciones y a sus profesionales soluciones formativas a medida, sencillas e innovadoras para el desarrollo de las habilidades de comunicación y liderazgo de sus directivos y mandos.
