El pasado miércoles 25, tuvo lugar el encuentro de la Comunidad F: Humanizando la experiencia de empleado organizado por AEÍA y el Observatorio de Comunicación Interna.
Custodia Cábanas, directora del Observatorio de Comunicación Interna y Pablo Claver, fundador de AEIA y Comunidad F fueron los encargados de presentar la jornada y la posterior mesa redonda moderada por Asun Soriano, CEO y presidenta ATREVIA España y Mario Cameo, socio y director de AEIA.
Antes, Juan Luis Cebrián, senior partner de ATREVIA, dedicó una breve intervención acerca del trabajo a lo largo de la historia y de la importancia que ha adquirido la felicidad laboral que se ha convertido en uno de los grandes retos en la gestión de personas. Para Cebrián, hay tres elementos que influyen en la felicidad de un empleado: «Por un lado, la innovación, el que aprende algo trabajando tiene más afección y vocación. Por otro, el reconocimiento y ser conscientes de la propuesta de valor de la empresa».
La mesa redonda contó con la participación de Mario Medina, CEO de Ilunion IT; Jose Luis Vallejo, CEO de Sngular; José Manuel Chicote, director de Recursos Humanos en DKV; Eloy del Moral, director de Recursos Humanos Leroy Merlin y Jorge Fernández, CEO de QualityObjects.
Mario Medina señaló: «Desde nuestra compañía intentamos detectar qué es lo que hace infeliz a la gente en su día a día, para eliminar esas barreras. Intentamos hacer felices a los empleados para que estén felices los clientes y así, lo estén los accionistas, que en Ilunion, somos todos». En la misma línea de buscar la felicidad y el bienestar de los empleados en una empresa Jorge Fernández hizo alusión una anécdota ocurrida en QualityObjects: «Un día se nos ocurrió poner un anuncio sobre Happiness Manager, en InfoJobs y LinkedIn. A las 4 horas tuvimos que quitarlo por la sobre llegada de personas con ganas de aplicar. Me di cuenta de que esto de la felicidad en el trabajo iba en serio«.
Todos coincidieron en la necesidad de dejar atrás la idea de «retener talento», para pasar a un nuevo espacio en el que hablemos de «fidelización».