Diferentes personalidades de la industria guatemalteca, líderes y empresarios del país centroamericano, asistieron a la presentación del libro de Núria Vilanova: La esencia de la empresa familiar: Valores y comunicación, celebrada en el Club Industrial de Guatemala.
En el acto de presentación Vilanova ha estado acompañada de Luis Alfonso Bosch, vicepresidente de la Junta Directiva de la Cámara de Industria de Guatemala y miembro de la familia creadora de la Corporación Multi Inversiones, con quien tuvo ocasión de charlar acerca de los principios y valores que unen a las organizaciones familiares.
Durante la obra, se analizan tres pilares clave de toda organización, especialmente importantes para las empresas familiares: el sueño del fundador, los valores y la comunicación.
En uno de los testimonios recogidos por Nuria Vilanova, Juan Luis Bosch Gutiérrez miembro de la familia creadora de la Corporación Multi Inversiones(copresidente de la Corporación Multi Inversiones) afirman en cuanto a los valores: «Mi abuelo sentía verdadera devoción por dedicar tiempo a sus nietos. Conforme íbamos creciendo y aprendíamos a conducir, había uno que le hacía de chófer, de secretario, y siempre nos hablaba de principios. Decía que hay que ir a trabajar contento, pero cuando uno sale tiene que ser feliz, feliz, feliz. En su honor hemos instruido el acrónimo REÍR, que define los valores de la familia y la empresa».
Álvaro Castillo (director del Consejo de Administración CBC) otro de los empresarios guatemalteco que ha colaborado con su testimonio, señala la importancia de contar con un código de ética: «Nuestro código de ética establece lo que se puede y lo que no se puede hacer. Contiene un compendio de todos los valores familiares que se vienen recogiendo de generación en generación. El código de ética hace que los valores se cumplan«.
Respecto a la comunicación: “La comunicación, el hacer que nos quieran nuestros clientes, nuestros empleados y, por supuesto, nuestra familia es la mejor manera de garantizar el futuro de la compañía. Puede parecer una receta sencilla, pero en modo alguno lo es, habida cuenta de que una de cada tres compañías familiares desaparece en la tercera generación”, apuntó Núria Vilanova.
Juan Luis Bosch reconoce al mismo tiempo en la obra, que el negocio ha ido cambiando a lo largo de los años, pero siempre se ha mantenido intacto el orgullo hacia todo el equipo de trabajo: «Lo bueno, lo malo y lo excelente también lo hemos hecho nosotros, la tercera generación, un grupo de ejecutivos excelentes que ya todos han ido cambiando. Estamos muy orgullosos de nuestro equipo». Algo que no hubiera sido posible sin una transmisión de valores óptima gracias a la comunicación.
El libro relata las experiencias personales y profesionales de más de 50 de los principales empresarios iberoamericanos -procedentes de hasta 18 países– como los Slim, Servitje, Motta, Luksic, Sarmiento, Gilinski, Benavides, o Bosch. Para su elaboración ha contado con la colaboración de Rebeca Grynspan, Ignacio Osborne y del profesor del IESE, Josep Tàpies.
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