Las métricas de conversaciones son el radar que detecta turbulencias, pero la brújula la sostienen las voces que las producen. Una ola de publicaciones certifica que algo se mueve, sí, pero no siempre indica quién sopla ese viento ni hacia dónde intenta empujar la conversación. Para orientarse —y no solo reaccionar— hay que levantar la vista del espejo corporativo, abandonar el monólogo del “qué dicen de mí” y fijarla en las personas que afinan, aceleran o desafinan ese coro digital….
En un mundo donde la reputación corporativa se ha convertido en un activo de valor incalculable, las empresas enfrentan el desafío de demostrar el impacto tangible de sus inversiones en patrocinios. Ya no basta sólo con asociarse a eventos, causas o iniciativas relevantes; ahora, más que nunca, es imprescindible medir, analizar y optimizar el retorno reputacional para tomar futuras decisiones. Los patrocinios han evolucionado de ser una simple herramienta de visibilidad a convertirse en auténticas estrategias de posicionamiento y diferenciación. Sin embargo, hasta hace poco,…
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