Bajo el lema “Orgullosos. Somos Turismo” y con Brasil como País Socio, la 45ª Feria Internacional de Turismo reunió en Madrid a más de 9.500 empresas de 156 países, generando un impacto económico de 445 millones de euros en Madrid. El evento atrajo cerca de 255.000 visitantes y 155.000 profesionales. Unas cifras que reflejan la fuerte recuperación de la industria y el crecimiento del turismo global y español, con ingresos turísticos mundiales de 1,9 billones de dólares.
En el marco de la feria, se celebró la sesión «Targeting Traveler Segments», organizada por ONU Turismo en su UN Tourism Affiliate Members Corner con ATREVIA como media Partner: la plataforma para explorar y discutir estrategias innovadoras de marketing dirigidas a atraer y comprometer a diversos segmentos de viajeros. Al abordar las preferencias y necesidades específicas de colectivos como los amantes de la cultura, aficionados al deporte, viajeros con necesidades especiales, turistas eco-conscientes, viajeros de negocios y estancias familiares, la sesión destacó enfoques para alinear el marketing de destinos y negocios con los intereses en evolución de estas audiencias. También se enfocó en estrategias para conectar con nómadas digitales, personas mayores, entusiastas de la gastronomía y la comunidad LGBTQ+.
Expertos en cada uno de los colectivos exploraron varios segmentos de viajeros y sus características específicas. Comenzando con Petra, un lugar del Patrimonio Mundial de la UNESCO. Se destacó su Plan Maestro de Desarrollo Turístico 2023-2033, con 58 proyectos destinados a mejorar la experiencia de los visitantes y preservar el patrimonio. Petra atrae especialmente a turistas culturales de entre 35 y 54 años, interesados en arte e historia, con experiencias únicas como rituales nabateos y cultura beduina.
IATA (International Air Transport Association) abordó la mejora de la accesibilidad en el transporte aéreo, enfatizando políticas inclusivas y soluciones innovadoras para pasajeros con movilidad reducida. Tanzania se presentó como líder en ecoturismo, ofreciendo safaris con vehículos eléctricos y turismo comunitario, destacando su éxito en conservación y empoderamiento local.
Cartagena de Indias se destacó como un destino que combina los segmentos vacacional y corporativo, con infraestructura para eventos y un rico patrimonio cultural y gastronómico. También se analizaron las tendencias en viajes familiares, subrayando la importancia de la seguridad y el seguro de viaje.
El fenómeno del nomadismo digital fue explorado por el ICF, proyectando un crecimiento a 60 millones de nómadas digitales para 2030, con recomendaciones para invertir en conectividad. Otro de los temas tratados fue el mercado de viajeros senior, que busca comodidad y calidad, mostrando interés en el turismo sostenible.
La ABAV (Brazilian Association of Travel Agencies) destacó el turismo gastronómico, donde Belém, Brasil, se erige como un destino clave, promoviendo sostenibilidad y apoyo comunitario. Finalmente, la Fundación IGLTA exploró el turismo LGBTQ+, un sector con un poder adquisitivo significativo que promueve la inclusión y celebra la diversidad cultural.
La interesante sesión celebrada en FITUR puso de relieve, una vez más, la importancia de abordar las necesidades de diversos viajeros, enfatizando en valores como la inclusividad, sostenibilidad y personalización en el turismo, así como subrayando el crecimiento de segmentos como nómadas digitales, viajeros senior, turismo gastronómico y LGBTQ+. Estrategias que buscan enriquecer la experiencia del viajero y promover un turismo más diverso y sostenible, beneficiando tanto a las comunidades locales como al sector global.
