Cuando uno pronuncia la palabra estrategia algunas personas se asustan. Parece un término duro, que a muy pocos gusta escuchar. Quizás porque hoy en día disponemos de poco tiempo (o eso creemos) para pararnos y pensar. La estrategia, en efecto, es incompatible con la urgencia, eso en lo que, para desgracia de todos, muchas organizaciones se han dejado atrapar en su día a día. Definir una estrategia requiere de serenidad. Y, para ello, necesariamente hay que pararse por un momento,…
