O Observatório de Comunicação Interna (OCI) distinguiu as empresas e projetos académicos que mais se destacaram no panorama da comunicação interna em Portugal, durante o ano de 2024, na XIV edição dos Prémios OCI – Excelência em Comunicação Interna.
Na cerimónia, que decorreu em Lisboa, reuniram-se entidades públicas e privadas, empresariais e não-empresariais, institutos e instituições de ensino superior, cuja atividade se desenvolva em Portugal, assim como estudantes e ex-estudantes que tenham desenvolvido o seu percurso universitário numa instituição nacional.
Como representante da ATREVIA Portugal no Conselho Fundador do OCI, Daniela Agra agradeceu “a todas as organizações, equipas e instituições académicas que participaram nesta edição”, destacando que o seu trabalho “é a prova de que a comunicação interna é, cada vez mais, um fator determinante de sucesso e de união”.
O júri foi presidido pelo chef Hélio Loureiro, que trouxe uma visão sobre liderança humana e comunicação com propósito. Com uma carreira marcada pela arte de comunicar, dentro e fora da cozinha, foi nomeado como o Líder Inspirador desta edição pela sua liderança humana e inspiradora, que reflete os valores que o OCI celebra – proximidade, excelência e foco nas pessoas.
Além de Hélio Loureiro e do Conselho Fundador, o júri foi ainda composto pelas empresas BP, Coca-Cola Europacific Partners, EDP, Grupo Nabeiro, José de Mello, Lidl, Jerónimo Martins, Perfumes & Companhia e Novartis, membros do Conselho Assessor do OCI.
Os vencedores da XIV Edição dos prémios
Ao longo da cerimónia, foram anunciados os vencedores em oito categorias a concurso, a par de uma menção honrosa, com mais de 40 nomeados para este momento de revelação dos vencedores.
Na categoria “Estratégia Integrada de Comunicação Interna”, o vencedor foi a BIAL, com o projeto “100 Anos Inspirados pelo Futuro”, uma campanha que marcou o centenário da empresa para celebrar o seu passado, presente e futuro.
A tecnologia e o digital estiveram em destaque com o novobanco, que conquistou dois prémios – na categoria “Inovação e Transformação Digital da Comunicação Interna”, com o projeto “mIA – E se a tecnologia fosse a sua cara?”, uma assistente virtual baseada na combinação de 800 rostos dos colaboradores do banco, através de tecnologia de inteligência artificial, e ainda na categoria “Estratégia para a Gestão da Mudança e Transformação”, com o projeto “Campus do novobanco”, que identificou na mudança de instalações a resposta estratégica a um conjunto de desafios, mas também um catalisador para reforçar a cultura, atrair talento e apoiar o crescimento sustentável.
Na categoria “ESG – Environmental, Social and Corporate Governance”, a Worten foi reconhecida pelo programa “Celebramos a Igualdade e a Diferença”, o plano de diversidade e inclusão da marca, sustentado em diversas ações e métricas de acompanhamento.
A Sociedade Central de Cervejas e Bebidas destacou-se na categoria “Eventos Internos”, com o projeto “Happy Day: a alegria de sermos equipa”, a partir do qual se pretendeu reforçar o sentimento de pertença, fomentar o espírito de equipa e valorizar as conquistas coletivas num ambiente informal.
Na categoria “EVP – Employee Value Proposition”, o projeto vencedor foi da L’Oréal Portugal, com “We Are L’Oréal Ambassadors”, uma iniciativa global, lançada em simultâneo com Espanha, com o objetivo de transformar colaboradores em embaixadores reais da marca.
A categoria “Comunicação Interna Inclusiva” distinguiu o Grupo Ageas Portugal pelo projeto “Comunicar (e viver) DEI no Grupo Ageas Portugal”, uma série de iniciativas para promover uma cultura interna inclusiva e onde todas as pessoas se sintam bem, que resultou de um survey interno em temas de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI).
Na vertente académica, os Prémios do OCI distinguiram dois trabalhos. Na categoria “Trabalhos Académicos – Melhor Trabalho Académico Geral” venceu Ana Margarida Cardoso, com o estudo “O contributo do voluntariado corporativo para o employee engagement – o caso da Volkswagen Autoeuropa”.
Já na categoria “Trabalhos Académicos – Melhor Trabalho Académico FCH-UCP”, a vencedora foi Ana Rita Aires, com a tese “O papel da comunicação interna no engagement dos colaboradores perante um contexto de práticas de trabalho híbrido – o caso da IKEA Portugal”.
A Menção Honrosa foi atribuída à Marinha Portuguesa pelo projeto “Cheguei à Família”, que consiste na oferta de um kit de boas-vindas para bebés, com artigos personalizados que imitam o uniforme, para valorizar um dos momentos mais marcantes da vida dos seus militares.
Um ano de celebração para o Observatório de Comunicação Interna
No final da cerimónia, Nuno Brandão, representante da Faculdade de Ciências Humanas da Universidade Católica Portuguesa no Conselho Fundador, destacou o facto de este ser um ano especial para o observatório, por celebrar “15 anos de atividade e continuar a liderar o reconhecimento das melhores práticas de comunicação interna em Portugal, premiando anualmente empresas, líderes e projetos académicos que elevam o papel da comunicação como motor de cultura, alinhamento e transformação organizacional”.
Este momento antecede a realização da primeira conferência em Portugal inteiramente dedicada à comunicação interna, promovida pelo OCI, estando agendada para 20 de novembro.
