Comunicar ESG numa indústria de elevado impacto ambiental

A integração de práticas ESG (Environmental, Social and Governance) transformou-se num elemento central na estratégia das empresas, especialmente naquelas que se inserem em indústrias de elevado impacto ambiental e social. Setores como a energia, transportes e construção enfrentam desafios significativos e oportunidades únicas nesta área. Atualmente, o valor de uma empresa é medido não só pela qualidade dos seus produtos ou serviços, mas também pelo seu impacto no mundo – importa salientar que não implicam necessariamente um impacto negativo, porque desempenham um papel crucial no desenvolvimento económico e social das comunidades onde operam.

A capacidade de alinhar lucro com propósito, sem comprometer a ética, tornou-se essencial. Consumidores, investidores e reguladores exigem transparência, coerência e ação concreta. Nos setores de maior impacto, a comunicação ESG deve ser específica e baseada em ações reais. O ‘greenwashing’, ou seja, a prática de promover uma imagem enganosa de responsabilidade ambiental, prejudica a credibilidade das empresas que o praticam e gera desconfiança em todo o mundo corporativo.

É aqui que a comunicação ganha um papel decisivo. Pela experiência que vou acumulando, acredito que deve ser clara, contínua e alinhada com a identidade da empresa. Torna-se essencial comunicar de uma maneira que demonstre compromisso e como a sustentabilidade está integrada na forma como o negócio opera no dia a dia.

Dados recentes de um estudo da Escolha do Consumidor indicam que 92% dos consumidores estão dispostos a mudar para marcas mais sustentáveis. No entanto, essa disposição é acompanhada de uma expectativa de autenticidade e resultados comprovados. A confiança é construída com evidências e resultados tangíveis.

Para além dos consumidores, também os meios de comunicação social, os líderes de opinião (KOL) e os próprios colaboradores valorizam uma comunicação coerente, que fale de resultados mas também de intenções e aprendizagens.

Para comunicar de forma eficaz, é fundamental demonstrar uma evolução efetiva, com transparência e compromisso. O público valoriza a coerência e espera que as empresas reconheçam os desafios, assumam responsabilidades e apresentem avanços concretos. É esta a abordagem que constrói credibilidade no longo-prazo e fortalece as relações com consumidores e ‘stakeholders’.

Por isso, as empresas devem privilegiar canais e formatos que permitam comunicar com clareza, como relatórios, entrevistas, bastidores de projetos e testemunhos reais, que tornam a comunicação bastante mais humana e envolvente. Explicar, contextualizar e deixarem-se abrir ao diálogo.

A credibilidade nasce da honestidade. O papel de um profissional de comunicação nesta matéria passa, essencialmente, por transformar temas técnicos em histórias com emoção. Uma estratégia de comunicação eficaz passa, deste modo, por um ‘storytelling’ de impacto. Mostrar como as ações estão a melhorar vidas, a criar valor ou a gerar inovação.

Ignorar a comunicação ESG é um erro estratégico. Comunicar sem compromisso é ainda mais prejudicial. Num mundo onde a sustentabilidade define o futuro dos negócios, a comunicação ESG deve estar integrada na
essência da empresa, refletindo-se em cada decisão, projeto e interação com a sociedade.

Mesmo em setores tradicionalmente mais expostos, a comunicação ESG é uma ferramenta para educar, posicionar e diferenciar. As organizações que compreendem esta dinâmica conquistam a confiança do mercado e prometem moldar o nosso futuro – de forma positiva.

Newsletter serendipia

Acompanha toda a atualidade ATREVIA e as tendências do mundo da comunicação
Subscrição

Onde estamos

Espanha Portugal Bélgica Argentina  Bolívia  Brasil Chile  Colômbia Equador  México Estados Unidos da América Panamá  Paraguai  Peru República Dominicana

Madrid

C/ Arturo Soria, 99

28043 - Madrid

Tel. (+34) 91 564 07 25

madrid@atrevia.com

Fale connosco

Barcelona

Trav. de les Corts, 55

08028 - Barcelona

Tel. (+34) 93 419 06 30

barcelona@atrevia.com

Fale connosco

Valência

C/Cirilo Amorós, 68

46004 -Valência

Tel. (+34) 96 394 33 14

valencia@atrevia.com

Fale connosco

Corunha

Avenida de Buenos Aires, 5-6

15004 - Corunha

Tel. (+34) 881 255 363

galicia@atrevia.com

Fale connosco

Lisboa

Avda. da Liberdade, 157

1250-141 - Lisboa

Tel. (+351) 213 240 227

lisboa@atrevia.com

Fale connosco

Porto

Rua de Costa Cabral, 777 A

4200-212 - Porto

Tel. (+351) 933 461 279 / (+351) 92 672 82 92

porto@atrevia.com

Fale connosco

Bruxelas

Rue de Trèves 49-51 à 1040

Etterbeek - Bruxelas

Tel. (+32) 2511 6527

bruselas@atrevia.com

Fale connosco

Buenos Aires

Moreno 502

Ciudad Autónoma de Buenos Aires - CAPITAL FEDERAL

argentina@atrevia.com

Fale connosco

Santa Cruz

Santa Cruz -  Bolívia 

Tel. (+591) 67155444

bolivia@atrevia.com

Fale connosco

São Paulo

Av. Ibirapuera, 2120, Cjto. 134

São Paulo – Brasil

Tel. (+55) 11 000718080

brasil@atrevia.com

Fale connosco

Santiago

Alcantara 200 304

Las Condes Santiago - Chile

Tel. Las Condes Santiago - Chile

chile@atrevia.com

Fale connosco

Bogotá

Cra 15 # 88-21. Torre Unika Virrey. Oficina 602

Bogotá -  Colômbia

Tel. (+57) 3506614527

colombia@atrevia.com

Fale connosco

Quito

Avda. Amazonas 3123 y Azuay. Edificio Copladi. Piso 8

Quito - Equador 

Tel. (+593) 987164389

ecuador@atrevia.com

Fale connosco

Guaiaquil

Edificio Sky Building. Oficina 423

Ciudadela Bahía Norte Mz 57 - Guaiaquil

Tel. (+593) 987164389

ecuador@atrevia.com

Fale connosco

Cidade do México

Enrique Wallon 414. Piso 2. Col. Polanco V sección, Alc. Miguel Hidalgo

11580 - Cidade do México

Tel. (+52) 55 5922 4262

mexico@atrevia.com

Fale connosco

Miami

Brickell Key Drive 602

FL 33131 - Miami

usa@atrevia.com

Fale connosco

Panamá

Banistmo Tower. Planta 10. Aquilinio de la Guardia St.

Marbella - Panamá

panama@atrevia.com

Fale connosco

Assunção

Capitán Solano Escobar 294

Assunção-  Paraguai 

paraguay@atrevia.com

Fale connosco

Lima

Av. Camino Real Nº456 Oficina 1003-1004

Torre Real, San Isidro - Lima

Tel. (+51) 652-2422

peru@atrevia.com

Fale connosco

Santo Domingo

Regus Santo Domingo. Roble Corporate Center. Planta 7

Rafael Auusto Sánchez 86, Piantini – Santo Domingo

rd@atrevia.com

Fale connosco