Inovar, inovando
A ATREVIA apostou na inovação desde as suas origens como agência, ajudando os nossos clientes a resolver os seus desafios com boas ideias, abordagens disruptivas e muita criatividade.
Este traço, que faz parte do nosso ADN, permitiu-nos crescer e chegar até este momento, em que decidimos reforçar ainda mais a nossa aposta original na inovação, perante a constatação de que a vantagem competitiva futura dependerá em grande medida da nossa capacidade de oferecer aos clientes soluções que integrem tecnologia, análise avançada de dados, enfoque estratégico de negócio, criatividade e capacidade de gerar impacto mensurável.
IdeaLab, um hub global de inovação
A ATREVIA conta com uma nova unidade global de inovação para estimular a criatividade e a participação interna, impulsionar iniciativas transformadoras e continuar a antecipar os desafios atuais dos nossos clientes. Liderada por Miguel García Lamigueiro, diretor de Marca e Posicionamento Estratégico, o IdeaLab nasce como um hub de inovação colaborativa no qual podem participar todos os colaboradores da ATREVIA nos 15 países onde estamos presentes, imaginando, cocriando e desenvolvendo propostas com impacto real.
A iniciativa impulsiona, entre outras ações, um concurso interno aberto a todos os profissionais da consultora, que premia as ideias mais inovadoras e com maior impacto.
Continuamos a construir um modelo de inovação aberta, impulsionado pelo talento das nossas pessoas, para marcar a diferença no setor.
Combinamos o potencial da Inteligência Artificial (IA) com a metodologia e o conhecimento especializado da nossa equipa para desenvolver uma capacidade avançada de inteligência analítica. Trata-se de uma ferramenta operacional desde o primeiro dia, concebida para complementar os serviços tradicionais de monitorização e análise.
Através de relatórios pontuais ou periódicos, o Radar disponibiliza informação crítica e estratégica, desenvolvida para otimizar o posicionamento face à concorrência, potenciar as estratégias de relações públicas e reforçar a gestão da reputação em contextos de crise.
Graças à nossa capacidade interna de desenvolvimento tecnológico e ao profundo conhecimento do setor farmacêutico, desenvolvemos um serviço de monitorização integral da atividade da Comissão Interministerial de Preços dos Medicamentos.
Produzimos relatórios de acompanhamento, análises de tendências e estudos ad hoc sobre áreas terapêuticas, concorrência e outras matérias estratégicas, recorrendo a uma metodologia própria de inteligência competitiva, flexível e adaptável às necessidades de cada cliente.
Desta forma, fornecemos análises que acrescentam uma camada de informação estratégica sobre o acesso ao mercado e apoiam o desenvolvimento de estratégias de public affairs e de advocacy, acompanhando de perto a evolução do setor farmacêutico e a dinâmica das negociações em matéria de preços.
A ATREVIA conta com uma proposta integrada para ajudar as marcas a ganhar visibilidade, relevância e autoridade na nova geração de motores de busca e assistentes conversacionais baseados em IA generativa, um ambiente que está a transformar a forma como as pessoas acedem à informação, comparam opções e tomam decisões.
Plataformas como ChatGPT, Perplexity, Gemini ou Google AI Overviews estão a redefinir o percurso do utilizador e a deslocar parte do processo de descoberta, consideração e até decisão para ambientes onde as respostas já não dependem apenas de uma pesquisa tradicional, mas de sistemas capazes de interpretar, sintetizar e recomendar informação.
Neste novo contexto, a ATREVIA aborda este desafio a partir de uma visão integrada da comunicação e do marketing, na qual a autoridade da marca se constrói através de um ecossistema digital coerente, conectado e bem orquestrado. Acompanhamos as organizações para reforçar a sua presença nestes novos pontos de contacto, entendendo que a capacidade de serem citadas, recomendadas e consideradas dependerá cada vez mais de como gerem os seus meios próprios, ganhos e pagos.
A proposta combina análise do ecossistema digital, avaliação da presença da marca em motores de busca e assistentes conversacionais, identificação de oportunidades, definição de linhas de atuação e acompanhamento contínuo orientado para a monitorização, otimização e geração de insights acionáveis. O objetivo é ajudar as marcas a melhorar a sua capacidade de serem consideradas, corretamente interpretadas e recomendadas nos novos ambientes de pesquisa e descoberta.
O modelo foca-se em variáveis-chave como a autoridade das fontes externas, a consistência da identidade da marca, a qualidade e citabilidade do conteúdo, a cobertura temática sustentada, a presença em meios e terceiros e a adequação da arquitetura digital a ambientes AI-friendly. Entre os seus principais benefícios destacam-se a melhoria da visibilidade e relevância nestes novos ambientes, a proteção da reputação face a respostas imprecisas ou incompletas e uma melhor compreensão do novo percurso do utilizador, cada vez mais mediado por assistentes e motores de busca conversacionais.
Apoiamos os nossos clientes na identificação e apresentação de candidaturas a presidências, prémios ou posicionamento de marca.
A nossa experiência neste âmbito centra-se em:
Estratégia e Criatividade: Ajudar a estruturar a informação e a destacar os pontos fortes da candidatura para gerar impacto.
Identificação de Oportunidades: Detetar os certames, prémios ou projetos internacionais mais relevantes de acordo com o perfil da organização.
Elaboração da Memória/Dossier: Redação técnica e criativa da candidatura, estruturando a informação para destacar os resultados, o impacto e a inovação da proposta de forma alinhada com os critérios do júri internacional.
Estratégia de Comunicação: Desenhar planos de visibilidade para que a candidatura não seja apenas um envio de documentos, mas parte de uma narrativa que reforce a reputação da entidade no mercado global.
Gestão em Assuntos Públicos: No caso de candidaturas a organismos públicos internacionais (como a UE), a ATREVIA conta com equipas em sedes estratégicas como Bruxelas para aconselhamento em relações institucionais
O novo serviço de Experiência do Cliente (CX) une a ATREVIA a um reconhecido especialista, Juan Carlos Alcaide. É uma aposta na inovação ao contar com novas metodologias que combinam empatia, processos, data e novas tecnologias, como, por exemplo, o serviço de Retenção de clientes com IA.
O serviço de CX da ATREVIA inclui análise de conversas com o objetivo de compreender como se trabalha para melhorar o sistema de informação; Speech to text avançado para identificar diagnósticos e problemáticas mais frequentes; Machine Learning preditivo para determinar que produto oferecer aos clientes segundo padrões; bundling inteligente, analítica cognitiva para avaliar que estratégias funcionam melhor para reter; geomarketing, análise tipológica de pessoas e análise de sentimento. Tudo isto com o objetivo de melhorar o conhecimento e preparar um modelo analítico que ajude a reduzir as baixas utilizando mecanismos comprovados.
No competitivo ecossistema atual, um patrocínio não é simplesmente a compra de um espaço publicitário; é a aquisição de uma plataforma para contar histórias, gerar credibilidade e ligar-se emocionalmente às audiências. O investimento num patrocínio só atinge o seu máximo retorno quando é ativado de forma inteligente. Uma agência de PR a trabalhar com a marca patrocinadora é o catalisador que transforma um logótipo numa camisola numa narrativa de marca poderosa e memorável.
Juntamente com a nossa agência creativialab by ATREVIA -especialistas em gestão e ativação de patrocínios-, uma equipa de relações públicas desempenha um papel fundamental na exploração e ativação de patrocínios de marcas. Enquanto o departamento de Marketing pode negociar e estabelecer os acordos, é a equipa de PR que maximiza o valor destes patrocínios através de estratégias de comunicação eficazes.
Esta proposta define o papel estratégico da equipa de PR como motor central da ativação de patrocínios, detalhando ações, estratégias e ideias concretas para amplificar o valor de cada investimento. Até há poucos anos, as marcas pagavam para associar o seu logótipo a uma propriedade (equipa, evento, artista), pelo que o sucesso era medido em impressões e GRPs (Gross Rating Points). No modelo atual, a marca utiliza o patrocínio como um canal para criar e distribuir conteúdo, gerar experiências autênticas e construir uma comunidade. O sucesso mede-se em engagement, sentimento de marca, cobertura mediática qualitativa e, em última instância, na conversão e lealdade do cliente.
O objetivo deste novo serviço da ATREVIA é reforçar o posicionamento da marca e aumentar a sua relevância no mercado através de uma estratégia integrada de PR e redes sociais que combine notoriedade, credibilidade e engagement.
Num contexto de audiências fragmentadas e saturação de mensagens, o conteúdo tornou-se a principal via para diferenciar a marca. Utilizar o PR e os canais ganhos e próprios de uma marca -reforçados por meios pagos se houver orçamento- é a via natural para o fazer.
Desenvolver uma estratégia coerente de conteúdos permite estar presentes nos meios e redes onde estão os nossos públicos (visibilidade), projetar credibilidade e liderança nos temas relevantes do setor (reputação), criar comunidade e relações duradouras com clientes, parceiros e sociedade (engagement) e traduzir a notoriedade em oportunidades comerciais e atração de talento (negócio).
A proposta inclui os eixos estratégicos de um plano de conteúdos, que são:
A nossa análise do contexto e do mercado apresenta-nos estas realidades:
72% das empresas já utilizam alguma forma de IA nos seus processos de negócio (McKinsey, 2023).
As consultoras que não integrem IA generativa, automatização de reporting e análise preditiva perderão competitividade em eficiência e capacidade estratégica.
A IA pode aumentar a produtividade em marketing entre 20% e 40%, segundo estimativas do setor.
Mais de 65% do investimento publicitário global já é digital (WARC, 2024).
O consumo de conteúdos em redes sociais e plataformas OTT continua a crescer a dois dígitos anuais.
As agências tradicionais centradas em meios convencionais estão a perder relevância face a modelos data-driven e omnicanal.
83% dos CMOs priorizam a medição do impacto e a atribuição avançada (Gartner).
A personalização baseada em dados pode aumentar as receitas entre 5% e 15% e melhorar a eficiência do investimento em marketing entre 10% e 30% (McKinsey).
As consultoras devem evoluir de “fornecedores criativos” para “parceiros estratégicos baseados em dados”.
A gestão da reputação exige capacidades avançadas em ESG, comunicação de crise em tempo real e análise de sentimento com ferramentas de social listening.
A produção de conteúdos e o design básico foram democratizados graças a ferramentas low-cost e plataformas SaaS.
A diferenciação já não pode basear-se apenas na criatividade, mas sim na integração tecnológica, no insight estratégico e na capacidade de transformação organizacional.
Em ambientes com sobreexposição publicitária (impactos diários por utilizador aos milhares), a criatividade é o principal fator de recordação.
Segundo a Nielsen, a qualidade criativa explica cerca de 50% do impacto nas vendas de uma campanha, mais do que a segmentação ou o planeamento de meios.
O data-driven marketing otimiza o “a quem” e o “quando”, mas a criatividade determina o “o quê” e o “porquê”.
Sem uma narrativa diferenciadora, a hipersegmentação apenas amplifica mensagens medíocres.
Se a produção se automatiza, a vantagem competitiva desloca-se para a ideia estratégica e conceptual.
A criatividade humana torna-se o elemento escasso e, por isso, mais valioso
