Durante os \u00faltimos anos, as aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis e a IoT t\u00eam vindo a definir a forma como as organiza\u00e7\u00f5es se devem comportar, for\u00e7ando-as a adaptar a sua cultura interna aos h\u00e1bitos da sociedade, da economia e das rela\u00e7\u00f5es. <\/p>\n
No entanto, a velocidade a que as mudan\u00e7as t\u00eam ocorrido tem vindo a criar problemas, principalmente a n\u00edvel legal onde existe uma maior dificuldade em regulamentar os direitos e obriga\u00e7\u00f5es de cada um ou at\u00e9 em determinar a natureza do que \u00e9 \u201ccolabora\u00e7\u00e3o\u201d e o que \u00e9 \u201ccom\u00e9rcio\u201d.<\/p>\n
Neste sentido, se pensarmos em que medida \u00e9 que esta revolu\u00e7\u00e3o de conex\u00e3o afeta a gest\u00e3o dos colaboradores nas empresas, a que conclus\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel chegar? Uma empresa conectada inspira a participa\u00e7\u00e3o dos colaboradores, ou seja, potencia a for\u00e7a de trabalho resultando numa maior intera\u00e7\u00e3o, partilha e colabora\u00e7\u00e3o com qualquer instrumento de comunica\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n
Muitas organiza\u00e7\u00f5es assumem agora o envolvimento de um canal smartphone na estrat\u00e9gia de Comunica\u00e7\u00e3o Interna, mas h\u00e1 que ter em conta que a aplica\u00e7\u00e3o n\u00e3o vai ter efeito por si s\u00f3. As empresas devem, cada vez mais, redefinir os seus m\u00e9todos e adaptar uma estrat\u00e9gia de Comunica\u00e7\u00e3o Interna ao seu sector e aos seus colaboradores, atrav\u00e9s de uma abordagem que aproxime dois mundos: as vantagens do novo canal e as particularidades das empresas e a for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n
O People Mobile, um programa que mediante a implementa\u00e7\u00e3o de uma aplica\u00e7\u00e3o para telem\u00f3vel, permite levar a comunica\u00e7\u00e3o interna a uma elevada taxa de efic\u00e1cia, garantindo uma comunica\u00e7\u00e3o homog\u00e9nea e flu\u00edda na organiza\u00e7\u00e3o, o aumento da produtividades e a efic\u00e1cia dos processos e o acesso r\u00e1pido e f\u00e1cil, de toda a organiza\u00e7\u00e3o, a informa\u00e7\u00e3o essencial em qualquer lugar. <\/p>\n
Ainda que os recursos mais comuns sejam os destinados a refor\u00e7ar a cultura da empresa e a fomentar o engagement dos colaboradores, uma boa estrat\u00e9gia Mobile de comunica\u00e7\u00e3o interna permitir\u00e1:<\/p>\n
1. Conseguir taxas de leitura superiores e mensur\u00e1veis. As notifica\u00e7\u00f5es push via telem\u00f3vel t\u00eam 80% de efic\u00e1cia em rela\u00e7\u00e3o a 20% do correio eletr\u00f3nico. <\/p>\n
2. Manter o controlo dos conte\u00fados e os custos, mediante atualiza\u00e7\u00f5es internas. <\/p>\n
3. Avaliar, compreender e reagir perante o comportamento dos colaboradores atrav\u00e9s de an\u00e1lises. Gra\u00e7as a esta situa\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser desenvolvida uma estrat\u00e9gia global de Comunica\u00e7\u00e3o Interna com maior capacidade de resposta e gerar not\u00edcias adaptadas a cada segmento. <\/p>\n
4. Reduzir custos e respeitar o ambiente substituindo revistas e newsletters impressas.<\/p>\n
5. Demonstrar a cultura inovadora das empresas com o canal mais eficaz conhecido at\u00e9 ao momento.<\/p>\n
6. Melhorar as comunica\u00e7\u00f5es internas dos colaboradores com atualiza\u00e7\u00f5es instant\u00e2neas sobre not\u00edcias, galerias de imagens, v\u00eddeos, apresenta\u00e7\u00f5es, documentos e muito mais, superando as limita\u00e7\u00f5es da intranet e do e-mail. <\/p>\n
7. Estimular o engagement bidirecional promovendo coment\u00e1rios, partilhando formul\u00e1rios de feedback com os colaboradores e, assim, tirar proveito do pr\u00f3prio conte\u00fado gerado por eles. <\/p>\n
Em termos tecnol\u00f3gicos, os ambientes de trabalho digital j\u00e1 fazem parte da rotina das organiza\u00e7\u00f5es e as Plataformas de Comunica\u00e7\u00e3o Interna ser\u00e3o o \u201chub\u201d que permitir\u00e1 a integra\u00e7\u00e3o de diferentes sistemas, atuando como o catalisador desta evolu\u00e7\u00e3o dentro das organiza\u00e7\u00f5es. <\/p>\n
De uma forma ou de outra, as empresas rapidamente incorporar\u00e3o o canal mobile na sua estrat\u00e9gia global de comunica\u00e7\u00e3o interna uma vez que esta tecnologia, se bem utilizada, possui um enorme potencial, capaz de atingir resultados surpreendentes. As ferramentas digitais agregam uma s\u00e9rie de benef\u00edcios e promovem mudan\u00e7as significativas na comunica\u00e7\u00e3o interna, pois permitem interligar os recursos \u00e0s pessoas e \u00e0s tecnologias num mercado cada vez mais din\u00e2mico.<\/p>\n
Autor: Diogo Jo\u00e3o
\nCoautor: Isabel Mira<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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