Núria Vilanova, en La República: «Turismo: evitar errores, asegurar el éxito»

La República, uno de los diarios económicos y financieros más importantes de Colombia, ha publicado la última tribuna de nuestra presidenta, Núria Vilanova, titulada «Turismo: evitar errores, asegurar el éxito».

Colombia tiene 52 millones de habitantes, un 10% más que España, y dobla su superficie. Mientras la primera recibe 6,9 millones de turistas (el mejor dato de la historia), la segunda llega a los 94 millones (casi 14 veces más), que aportan 13% de su PIB.

Sin duda, Colombia y toda la región tienen en el turismo un sector estratégico para su crecimiento. Según ONU Turismo, actúa como un factor de atracción de inversión extranjera directa: entre 2019 y 2023 movilizó en Latinoamérica y el Caribe más de 20.000 millones a través de 212 proyectos, que se estima generen más de 73.000 empleos. Por su parte, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo, WTTC, pronostica que, en una década, el turismo pasará de ocupar a 17,3 millones de trabajadores en la región a cerca de 22,5 millones en 2034.

El crecimiento del turismo durante 2024, como 81% en El Salvador, los 45 millones de turistas que llegaron a México o los más de 11 millones que recibió República Dominicana certifican esa evolución.

Ahora bien, el desafío del turismo pasa por dos fases: convertirse en un destino competitivo frente a otros lugares y mantenerse, gracias a ofrecer experiencias de usuario satisfactorias. Y, en ambos casos, todo esfuerzo que realicemos tiene que estar acompañado de una estrategia de comunicación que visibilice tanto entre agentes implicados como en potenciales turistas esos avances.

La primera fase requiere construir una marca país sólida. Una meta que solo se puede alcanzar a través de la colaboración público-privada. Se necesita que los gobiernos promuevan infraestructuras (aeropuertos, carreteras o accesos a playas) que faciliten la llegada de turistas. E inversores que amplíen la oferta hotelera y de ocio de calidad. Pero nada dará fruto si el destino no se identifica como un espacio seguro para ciudadanos y empresas. Cada uno en su ámbito (turistas, seguridad ciudadana) y empresarios (seguridad jurídica) no quieren arriesgar. Estabilidad política y social son aliados del turismo: por eso es importante consensuar un modelo de turismo sostenible y compatible con la propia cultura y estilo de vida de los habitantes locales, evitando el rechazo y las movilizaciones por pérdida de identidad.

Este punto enlaza con la segunda fase, centrada en el propio turista. Hay que garantizar que quien nos visita, además de volver a conocer otras partes del país, se convierta en nuestro mejor embajador a través de sus redes sociales. Y eso pasa por identificar y preservar qué elementos de nuestro patrimonio cultural y natural motivan la llegada de turistas. En la misma línea, hay que involucrar a la comunidad local para que sienta el turismo como una industria que, lejos de ser una amenaza a su forma de vida, es una garantía de futuro para la comunidad, favoreciendo el desarrollo económico y social.

Además, se ha abierto un mundo de opciones. El turista ya no se conforma con visitar o conocer. Demanda sensaciones y una oferta diferenciada, hasta el punto de que cada día hay nuevas formas de turismo: gastronómico, musical, deportivo, cultural, etc. Escuchar las redes para detectar tendencias es fundamental.

Hay muchos factores y actores implicados a la hora de construir la reputación como destino turístico. Nada se puede dejar al azar, todo afecta a nuestro posicionamiento como destino turístico. Por eso, destinar recursos a construir una estrategia global que, más allá de una imagen de marca, tenga en cuenta a todo el ecosistema turístico es el mejor camino hacia el éxito y la mejor decisión para evitar errores y reducir riesgos.

Para acceder al contenido original pincha aquí.

Newsletter Serendipia

Mantente al tanto de toda la actualidad ATREVIA y las tendencias del mundo de la comunicación
Suscríbete

Dónde estamos

España Portugal Bruselas Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Ecuador México Uruguay Panamá Paraguay Perú República Dominicana

Madrid

C/ Arturo Soria, 99

28043 - Madrid

Tel. (+34) 91 564 07 25

madrid@atrevia.com

Cuéntanos

Barcelona

Trav. de les Corts, 55

08028 - Barcelona

Tel. (+34) 93 419 06 30

barcelona@atrevia.com

Cuéntanos

Valencia

C/Cirilo Amorós, 68

46004 - Valencia

Tel. (+34) 96 394 33 14

valencia@atrevia.com

Cuéntanos

Zona Norte

Av. Porto da Coruña, 3

15003 - A Coruña

Tel. (+34) 881 255 363

galicia@atrevia.com

Cuéntanos

Lisboa

Avda. da Liberdade, 157

1250-141 - Lisboa

Tel. (+351) 213 240 227

lisboa@atrevia.com

Cuéntanos

Oporto

Rua de Costa Cabral, 777 A

4200-212 - Porto

Tel. (+351) 933 461 279 / (+351) 92 672 82 92

porto@atrevia.com

Cuéntanos

Bruselas

Rue de Trèves 49-51 à 1040

Etterbeek - Bruselas

Tel. (+32) 2511 6527

bruselas@atrevia.com

Cuéntanos

Buenos Aires

Moreno 502

Ciudad Autónoma de Buenos Aires - CAPITAL FEDERAL

argentina@atrevia.com

Cuéntanos

Santa Cruz

Santa Cruz - Bolivia

Tel. (+591) 67155444

bolivia@atrevia.com

Cuéntanos

São Paulo

Av. Ibirapuera, 2120, Cjto. 134

São Paulo – Brasil

Tel. (+55) 11 000718080

brasil@atrevia.com

Cuéntanos

Santiago

Alcantara 200 304

Las Condes Santiago - Chile

Tel. Las Condes Santiago - Chile

chile@atrevia.com

Cuéntanos

Bogotá

Carrera 15# 93A - 84 oficina 805 edificio Business 93

Bogotá - Colombia

Tel. (+57) 3506614527

jmcarvajal@atrevia.com

Cuéntanos

Quito

Avda. Amazonas 3123 y Azuay. Edificio Copladi. Piso 8

Quito - Ecuador

Tel. (+593) 987164389

ecuador@atrevia.com

Cuéntanos

Guayaquil

Edificio Sky Building. Oficina 423

Ciudadela Bahía Norte Mz 57 - Guayaquil

Tel. (+593) 987164389

ecuador@atrevia.com

Cuéntanos

Ciudad de México

Enrique Wallon 414. Piso 2. Col. Polanco V sección, Alc. Miguel Hidalgo

11580 - Ciudad de México

Tel. (+52) 55 5922 4262

mexico@atrevia.com

Cuéntanos

Montevideo

Carlos Federico Saez 6438

11500 - Montevideo

Tel. +598 2600 4550

uruguay@atrevia.com

Cuéntanos

Panamá

Banistmo Tower. Planta 10. Aquilinio de la Guardia St.

Marbella - Panamá

panama@atrevia.com

Cuéntanos

Asunción

Capitán Solano Escobar 294

Asunción - Paraguay

paraguay@atrevia.com

Cuéntanos

Lima

Av. Camino Real Nº456 Oficina 1003-1004

Torre Real, San Isidro - Lima

Tel. (+51) 652-2422

peru@atrevia.com

Cuéntanos

Santo Domingo

Regus Santo Domingo. Roble Corporate Center. Planta 7

Rafael Auusto Sánchez 86, Piantini – Santo Domingo

rd@atrevia.com

Cuéntanos