Vivimos en la era de la economía de la atención, caracterizada por la hipercompetencia, la saturación informativa y unas audiencias microfragmentadas. En este entorno, la relevancia de marca no es un lujo, es una cuestión de supervivencia. Sin embargo, son pocas las compañías que logran destacar de manera significativa. ¿El resto? Se refugian en lo que creen que es seguro: mejorar el producto, apostar por la atención al cliente, imitar al líder del mercado. Pero ahí es donde mueren las marcas: en el confortable…
