A lo largo de los últimos años hemos oído hablar de una tendencia que se ha ido extendiendo en negocios de cualquier sector y el de la comunicación no podía ser menos, el Big Data. Las empresas del sector financiero y las propias tecnológicas fueron las primeras en sumarse a la fiebre de los datos, pero las posibilidades de estas tecnologías están aterrizando en otros sectores, como es la sanidad, el marketing o la comunicación. Los medios de comunicación con…
Vivimos una época en donde la tecnología tiene un gran protagonismo y es una de nuestras mayores aliadas a la hora de trabajar y en nuestras relaciones personales. Es indiscutible el beneficio que la innovación ha aportado a nuestro entorno y el proceso de transformación digital que estamos viviendo es apasionante y sobre todo, las expectativas de futuro. Como contrapunto a este mundo digital, ha ganado terreno una vuelta a lo tradicional, a la artesanía. Esta tendencia podemos verla en…
Cada vez más las dimensiones de un cliente se interrelacionan y generan sinergias entre dos ámbitos de contacto con la marca, su ecosistema digital y su puntos de venta en el mundo offline. Los hábitos de consumo de los clientes están en permanente cambio, muy determinados por la tecnología, tal y como demuestra la creciente generalización de dos tendencias que nos llegan del mundo anglosajón: el showrooming (se efectúa la compra por Internet tras una búsqueda en tiendas físicas) y…
El pathos aristotélico, la pasión, los sentimientos, la parte emocional del individuo es un elemento fundamental en la comunicación, por el que transmite y por el que recibe. Si bien es cierto que las emociones pueden tener un componente personal, relacionado con nuestras experiencias pasadas, nuestros recuerdos, nuestra socialización… hay que decir que también tienen un componente universal, producto de los signos, percepciones y conductas que compartimos como especie. En la comunicación persuasiva se eligen conscientemente los argumentos y las…
Steve Jobs o Bill Gates en el mundo de la empresa, Martin Luther King, Nelson Mandela o Teresa de Calcuta en el mundo de las ideas y la acción política y social, son ejemplos de grandes líderes que inspiran, innovadores que han roto techos y abierto caminos por los que otros han transitado después. Sus nombres son referentes imprescindibles en cualquier debate sobre el liderazgo y el alcance de la influencia. ¿Qué tienen en común y cómo son los grandes…
Seguramente esta pregunta te ha supuesto más de un quebradero de cabeza a la hora de redactar el título de una campaña de e-mail marketing. Utilizar asuntos que funcionen es una de las claves para que tus mensajes tengan los resultados esperados. Es posible que tengas el contenido perfecto, un diseño impresionante y una llamada a la acción que no deja indiferente a nadie. Pero ¿quién sabrá lo que esconde tu e-mail si no hay un suscriptor que se decida a…
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