VEEPEE

Investigação Social e Estudos de Mercado  

TTENDÊNCIAS DE CONSUMO NO E-COMMERCE E A INFLUÊNCIA DA SUSTENTABILIDADE NO CONSUMIDOR

Veepee, o conhecido site de vendas privadas, queria entender o consumidor e os seus comportamentos, para que as marcas pudessem adaptar a sua abordagem a partir de uma visão holística do cliente e dos seus interesses.
Neste processo, foi realizado um estudo para avaliar variáveis como:
  • Customer Journey: a partir do primeiro contacto com o produto até à decisão de compra e conversão (Web vs. App)
  • Fatores que influenciam a decisão de compra
  • Vontade de ser sustentável
  • Prioridades em relação às entregas e devoluções.

ficha técnica
DO PROJETO

Universo entrevistado:  
População espanhola entre 16-70 anos

Metodologia:  
Inquérito Online pelo método CAWI (Computer Assisted Web Interviewing), com uma duração máxima de 15 minutos e realizado entre 7 e 16 de setembro de 2022 

Amostra: 
1.605 cidadãos 

Segmentação:  
Os dados são apresentados por idade, sexo, dimensão do lugar  de residência e número de filhos. 


Com este projeto aprendemos...

A MELHOR MANEIRA DE CONHECER O CONSUMIDOR É ATRAVÉS DO QUE ELE NOS DIZ

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