«Con la crisis hemos reinventado la comunicación»: Núria Vilanova

EFE emprende ha entrevistado a Núria Vilanova, presidenta y fundadora de ATREVIA, quién ha destacado que «con la crisis hemos  reinventado la comunicación» pues, a pesar de la complicada situación que atravesó el país, la consultora que preside se ha internacionalizado e innovado, adaptando sus servicios a la nueva realidad del sector.
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.¿Por qué decide dar el paso de Inforpress a ATREVIA?
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¿Y por qué no? Después de 26 años creciendo, de haber dado el salto a la internacionalización, de invertir grandes esfuerzos en investigar sobre diferentes áreas de la comunicación, de atrevernos a lanzar nuevas prácticas y nuevos servicios, de innovar…, nos dimos cuenta que era el momento de atrevernos a adaptar nuestra marca a la nueva realidad.

Hemos afrontado muchos retos y conseguido muchos éxitos. Hemos evolucionado, sabemos que el ser humano es comunicación y creemos, además, en su poder transformador. ATREVIA es un impulso, nuestro compromiso por avanzar y seguir desarrollando nuevos campos en comunicación. Representa todo lo que hoy somos y podemos ofrecer.

¿Qué busca con este nuevo proyecto?

Buscamos ayudar a nuestros grupos de interés y a nuestros clientes a aprovechar el poder transformador de la comunicación como herramienta para influenciar, apasionar y alinear equipos. Buscamos seguir evolucionando y liderando el sector. Esta actitud de superación caracteriza el equipo de ATREVIA. Estamos abiertos a las nuevas opciones que nos brinda el mercado, a dar soluciones a las necesidades de nuestros clientes y a potenciar sus relaciones, generando espacios de desarrollo conjunto.

Queremos consolidar nuestra red iberoamericana de oficinas propias para aportar valor a nuestros clientes en sus estrategias de comunicación y posicionamiento en los diferentes mercados. La internacionalización nos permite trabajar tanto de forma global como regional en los proyectos de comunicación, posicionamiento y asuntos públicos.

En esta nueva creación de marca, ¿Qué papel ha jugado Inforpress?

El equipo de ATREVIA ha contribuido en el desarrollo del nuestro relato y en la definición de nuestros valores. Hemos trabajado sobre lo que realmente somos. Aunque también hemos contado con ayuda externa, Inforpress, como no podía ser de otra manera, ha jugado un papel activo fundamental.

¿Cuál es la diferencia entre ATREVIA e Inforpress?

ATREVIA materializa la evolución del sector y, por ende, la propia evolución de nuestra empresa y de nuestros servicios. En su momento, Inforpress representaba e inspiraba las relaciones informativas y los servicios que tradicionalmente ofrecía un gabinete de prensa. Pero como nuestros clientes saben, los servicios que ofrecemos han evolucionado y se han ampliado. “Informar” es un concepto antiguo que ha sido superado por “dialogar” con grupos de interés, para generar relaciones de confianza y áreas de acuerdo y desarrollo.

¿Qué es y a qué se dedica ATREVIA?

Actualmente, en ATREVIA somos más de 300 empleados. Estamos presentes en 11 países (España, Portugal, Brasil, Colombia, Chile, Perú, México, Ecuador, Puerto Rico, Washington y Bruselas).

Concretamente, Bruselas y Washington nos permiten representar los intereses de nuestros clientes, porque muchas de las decisiones que se tomas en esos entornos son clave para la viabilidad y el éxito de las compañías en sus respectivos mercados. Las agendas legislativas en el contexto actual son fundamentales y se gestionan desde allí.

Somos un equipo experto y multidisciplinar que disponemos de metodologías propias de trabajo hasta en 14 áreas de la comunicación, el posicionamiento y los asuntos públicos. Como consultora de comunicación global, abarcamos tanto la parte estratégica de las relaciones de nuestros clientes con sus grupos de interés como el área creativa. Entendemos la estrategia desde tres perspectivas: Corporate, centrado en gestionar la influencia, tender puentes y promover alianzas de valor; Marcas, creando entusiastas, generando emociones, y Personas, ayudando a las empresas a que conviertan a sus empleados en aliados, impulsando sus compromisos e involucrándolos en las objetivos corporativos.

¿Se hace la misma comunicación que cuando empezó?

No. Con la crisis hemos reinventado la comunicación. Hemos apostado constantemente por la innovación en el sector, asumiendo nichos y áreas de mercado que otras empresas no estaban atendiendo, y hemos contribuido la generación de conocimiento, especialmente en el ámbito del buen gobierno corporativo y de la comunicación interna. Por ello creamos el Foro de Buen Gobierno y el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa. Ambos fueron creados hace más de 10 años y se han convertido en centros de conocimiento líderes, en colaboración con las escuelas de negocio IESE e IE.

En los malos momentos fuimos capaces de vender al cliente otras cosas. Ahora sólo hacemos comunicación tradicional con aproximadamente la mitad de nuestros clientes.

¿Es Núria más presidenta de ATREVIA o una marca en sí misma?

Soy es una persona apasionada de las cosas que hago. Investigo, aprendo, estudio, trabajo las relaciones…, soy tremendamente activa en el sector comunicación y, sin duda, lo hago desde ATREVIA, con el apoyo de un equipo implicado en un proyecto común. Personalmente, dedico muchísimo tiempo a ello, a abrir líneas de investigación, a escribir libros, a organizar encuentros y tertulias… Ambos roles van siempre de la mano.

¿Qué proyectos de futuro tiene?

En ATREVIA nos hemos dado cuenta de que en comunicación las fronteras no las marcan los países, si no los idiomas. Queremos ser líderes en comunicación en español y en portugués, conocer las diferencias y características de los diferentes mercados, que son muchas y sin duda todas apasionantes. Además, queremos saber quiénes son los “influyentes” en cada área y cada mercado. Para ello, hemos abierto oficinas en los principales países de habla hispana, Washington y Bruselas, para poder ofrecer a nuestros clientes soluciones globales, tanto en sus proyectos internacionales como locales.

¿Qué características debe tener un proyecto para triunfar en tiempos de crisis en el sector de la comunicación?

Hoy la comunicación es influir, generar compromiso, apasionar y alinear personas. Para ello, las empresas deben entender qué es la influencia. Influir es ser capaz de establecer un diálogo de valor con todos los públicos que son relevantes para una compañía, generando confianza para progresar conjuntamente. Crear espacios donde hay interés común y donde todas las partes ganan. Se trata de defender los intereses propios, defendiendo también los intereses de sus clientes, de sus empleados, de su país, del entorno en el que desarrolla su actividad…

¿Considera que es fácil emprender en España?

En el sector de la comunicación emprender es inevitable. Avanza y cambia constantemente, y por lo tanto siempre debemos estar dispuestos a afrontar nuevos retos.

El esfuerzo y el espíritu de superación, aunque suene tópico, son fundamentales para lograrlo. Es cierto que se requiere mucho perseverancia, dinamismo y, cómo no, muchas noches de insomnio. Pero merece la pena. Afortunadamente, existen ayudas de financiación a los emprendedores y las redes sociales permiten dar visibilidad a proyectos extraordinarios. Se trata de convertir las debilidades en fortalezas que aporten valor. Los emprendedores deben tener pasión, voluntad y capacidad de trabajo. Enamorarse del proyecto que uno emprende es una especie de imán que atrae el talento y forma un buen equipo.

¿Qué ha significado para usted ser considerada una gran emprendedora por parte de la revista tecnológica más antigua del mundo, la MIT Technology?

Todos los reconocimientos son impulso para seguir avanzando, emprendiendo y atreviéndonos a abarcar nuevas áreas de negocio. Pero sin duda, los reconocimientos que más me emocionan son los que recibimos como equipo. Este año, la revista Ejecutivos nos ha premiado como la mejor consultora de comunicación. Es, sin duda, el reflejo del esfuerzo de todos los formamos parte de ATREVIA, especialmente en los momentos más duros que ha vivido el país, a pesar de los cuales nosotros hemos conseguido crecer, generar empleo y abrir oficinas en otros mercados estratégicos.

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