Se ha celebrado el II Foro de presentación de los casos ganadores en los VII Premios a las Mejores Prácticas en Comunicación Interna. Estos galardones, otorgados por el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa, pretenden visibilizar las mejores prácticas en comunicación interna como herramienta generadora de transmisión de valores, identidad corporativa, cultura y gestión de marca interna.
En su VII edición, el Observatorio de Comunicación Interna ha premiado a Caixabank como Mejor plataforma y soporte online para la gestión eficaz de la comunicación interna, por el proyecto «Confianza, nuestro futuro». El caso ha sido presentado por Eva de Diego, directora de Comunicación Interna de la compañía, y Sònia Oquendo, responsable del proyecto. Ambas nos han contado cómo el objetivo del proyecto era implicar a empleados y fomentar las relaciones transversales para reforzar la confianza de sus clientes.
TUSSAM ha sido la empresa galardonada en la categoría Mejor estrategia de comunicación interna para la gestión del cambio, gracias al proyecto «El valor de la comunicación para generar compromiso». Carlos García Lara, jefe de Comunicación y Marketing en la compañía, ha sido el encargado de definir las líneas fundamentales de la iniciativa, que consiguió involucrar a los trabajadores generando sentimientos de orgullo y pertenencia a la empresa, así como, según sus palabras, «fue una ocasión para reflexionar y estudiar las herramientas de comunicación interna, trazando un camino hacia la comunicación 2.0».
Por su parte, el ganador en la categoría Mejor práctica de comunicación interna en el ámbito de la RSE ha sido Gonvarri Steel Services, que con el proyecto «Emotional Driving» pretendía comunicar internamente la importancia de la seguridad vial. Juan Llovet, director de Marketing, Comunicación y Sostenibilidad de la compañía, nos ha contado cómo se basaron en una acción de co-creación y colaboración de los empleados cuya estructura se dividía en tres fases: experiencia, gamificación y formación.
Finalmente, el proyecto «Campaña de comunicación interna de RRSS» de Lafarge España se ha alzado con el galardón a Mejor estrategia global de social media y entornos digitales en comunicación interna. Marta Vázquez, responsable de Comunicación Interna de Lafarge Holcim España, nos ha contado cómo decidieron impulsar el papel de sus colaboradores como embajadores de marca ante los grupos de interés externos en el entorno digital. Los resultados fueron muy beneficiosos: un contacto más humano y directo con sus grupos de interés externos, una mayor visibilidad de la empresa en Social Media y un marcado orgullo de pertenencia.
El evento ha contado con la participación del Consejo Director del Observatorio: Asunción Soriano, CEO de ATREVIA; Custodia Cabanas, directora de RRHH del IE Business School y José Antonio Carazo, director de Capital Humano.
El pasado mes de febrero ya asistimos al I Foro de presentación de los casos ganadores de estos premios, en el que pudimos conocer los proyectos llevados a cabo por Mahou-San Miguel y Avon Colombia. El próximo 12 de abril se celebrará el tercer y último foro de presentación de los premios, donde podremos conocer todos los detalles del resto de casos ganadores.
Los Premios a las Mejores Prácticas en Comunicación Interna nacieron en 2009 y son convocados anualmente por el Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa, organismo fundado por el IE Business School, la revista Capital Humano y ATREVIA, con el fin de investigar y divulgar el conocimiento, intercambiar iniciativas y reconocer las buenas prácticas entre profesionales de los Recursos Humanos.
