Si en contextos favorables contar con buenos portavoces es algo fundamental para cualquier compañía, en periodos y escenarios convulsos como los que nos ha dejado este último año a raíz de la crisis sanitaria, este aspecto adquiere una dimensión determinante. La pandemia nos ha demostrado la importancia clave de la comunicación y la reputación, y contar con una buena representación frente a los medios y otros agentes de interés marca la diferencia.
La delicada situación que venimos atravesando ha sumado complejidad al ejercicio de la portavocía desde varios puntos de vista: en primer lugar, en lo que respecta al cuidado de los mensajes. Ahora, más que nunca, debemos prestar una detallada atención a la información que emitimos y tener siempre en cuenta la sensibilidad social a la que hacemos frente en cada momento, algo para lo que la escucha se torna imprescindible.
Por otro lado, la colonización precipitada de la tecnología, que ha revolucionado los canales y dinámicas adelantando una transformación que aún tenía años por delante para llegar al punto presente, también fuerza una adaptación a formatos con los que no estábamos familiarizados con anterioridad, o desde luego, no lo suficiente: las videollamadas, los webinars, las ruedas de prensa online… La distancia ha desaparecido, y sin embargo, la digitalización ha llegado para quedarse. La pregunta es, ¿estamos preparados?
La reputación corporativa es motivo más que suficiente para invertir en la formación necesaria que nos permita estar a la altura. ¿Cómo elegirla?
En ATREVIA apostamos por un entrenamiento 100% práctico como el único método verdaderamente útil y creemos que, a la hora de aprender, nada mejor que hacerlo de los mejores. Por eso, contamos con la colaboración de reconocidos expertos y periodistas que suman su experiencia y conocimientos a nuestro training. Además, planteamos diferentes escenarios a los participantes para facilitar su adaptación a situaciones y casos reales.
La ocasión de aparecer en medios de comunicación siempre es una oportunidad para posicionarnos de acuerdo a nuestro interés, pero carecer de la preparación adecuada puede hacer que nuestras declaraciones sean contraproducentes.
¡Podemos ayudarte a conocer las claves necesarias para comunicar eficazmente ante todo tipo de situaciones!
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Mario Cameo
Director de Transformación Cultural y Aprendizaje
mcameo@atrevia.com