Un programa de escucha social en Internet, suele (y debe) ser el primer paso para elaborar una estrategia en medios sociales online. Estos programas no se basan en “estar pendientes” de los comentarios que recibamos en nuestros canales. Es esencial identificar los blogs, foros y cualquier otro medio en el que se hable de marca, y de alguna manera controlarlo. Por su puesto, se necesita más que una alerta de Google y una búsqueda en Twitter es algo más elaborado….
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Top! Comunicación & RRPP, la publicación online sobre la actualidad profesional en el campo de las relaciones públicas, el marketing y la comunicación, ha desarrollado un directorio en el que se recogen 300 nombres destacados en este ámbito. En él aparecen los datos fundamentales de los profesionales en comunicación, relaciones públicas, eventos y marketing más destacados en España. En la categoría de agencias de comunicación figuran los nombres de Núria Vilanova, presidenta de Inforpress; Asunción Soriano, vicepresidenta y directora de…
El término SEM (Search Engine Marketing), comprende a toda aquella publicidad pagada en buscadores. Cuando realizamos una campaña SEM (con Google Adwords, Microsoft Ad Center…) los enlaces y anuncios que introduzcamos aparecerán a la derecha o al principio del listado de resultados del buscador y su aparición y coste dependerá de las palabras claves elegidas. Así una correcta planificación en las campañas SEM las rentabilizará mucho más. Pero estas estrategias no solo dependen de las palabras claves, también serán de…
Engagement o más bien compromiso es el objetivo principal por el que las marcas se abren a canales sociales. Ya hemos hablando que de las bases más importantes para alcanzar este objetivo es crear conversación, lo que incluye contestar cualquier comentario o mensaje que recibamos en estos canales. Nunca se ha dicho que Twitter y Facebook sean los más importantes y por tanto solo se deba contestar ahí. Siguiendo este razonamiento Brian Honigman indica, en SocialTimes, los tres beneficios principales…
Post publicado originalmente en el blog de la APD y seleccionado entre los 56 mejores: El mundo del PR se encamina implacablemente al dominio digital. Ejecutar una estrategia digital efectiva es el principal desafío de las comunicaciones para el 64% de las compañías -es incluso más importante que mantener la confianza pública, dicen los directores de comunicación-. Según el último Search Marketing Barometer del Internet Advertising Bureau, los directores de comunicación ahora dedican una media de 18,65% de su presupuesto al área digital (más que el 15%…
Los directivos deben hacer un esfuerzo para fidelizar a sus colaboradores mediante la involucración intelectual y emocional, haciendo visible que la contribución con el esfuerzo individual es vital para la consecución de los objetivos globales de la compañía. Hay que comunicar todos los aspectos positivos que fortalecen al equipo, convirtiéndose esta acción en un elemento estratégico para conseguir estimular la ya gastada motivación. Es imprescindible fidelizar al empleado haciendo foco en aquello que provoca su compromiso, atender a la diversidad, por ello si las necesidades son diferentes, también…
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