A estas alturas ya nadie duda de que estar presente en las redes sociales no es una necesidad, sino una prioridad. Para un director de marketing es impensable tener una estrategia de comunicación que no contemple la pata de social media; pero ahora, son cada vez más los directivos que están dando un paso más y se están adentrando en el terreno de la publicidad, considerando estas plataformas como un canal más para llegar a sus audiencias.
Estas incursiones están provocando que la publicidad en las redes sociales esté captando una proporción cada vez mayor de los presupuestos de marketing destinados a publicidad y comunicación. De hecho, según un estudio de STRATA (fabricante de software para medios de comunicación), el 20% de las agencias de publicidad que ha encuestado asegura que destinarán entre el 11% y el 25% de sus presupuestos a las redes sociales. Por prioridades, Facebook sigue liderando la captación de campañas pues el 93% de las agencias publicitarias planea invertir en esta plataforma. Le siguen YouTube, con un 57%; Twitter con un 52%, y LinkedIn, con un 29%.
Este aumento del interés publicitario en las redes sociales viene derivado de la correlación que existe con el consumo de los dispositivos móviles. Cada vez más usuarios revisan sus cuentas de Facebook y Twitter varias veces y todos los días desde su dispositivo móvil (básicamente desde el smartphone), por lo que tiene sentido llegar a esta audiencia vía aplicaciones móviles y las redes sociales.
Además, las principales plataformas como Twitter o Facebook, conscientes de lo importante que es para las empresas y marcas contar con canales alternativos para llegar a sus públicos objetivo, continúan avanzando e innovando nuevas fórmulas que les faciliten este acceso. Twitter, por ejemplo, lanzaba recientemente Twitter Audience Platform, una manera sencilla y eficaz para que los anunciantes puedan llegar a 700 millones de personas dentro y fuera de Twitter. Y Facebook ha sacado nuevas herramientas para optimizar la publicidad en el móvil.
Pero, ¡ojo! las redes sociales son algo más que un canal de venta y de promoción de productos. Ayudan a mejorar la imagen de la compañía, a llegar a nuevos mercados, aumentar la notoriedad de la marca, a contactar con personas que de otra manera no llegaríamos a ellas, como herramienta de difusión y comunicación, como servicio de atención al cliente… Por ello, deberían considerarse como unos servicios de comunicación digital con fines de negocio, -según aDigital, Twitter es la más utilizada para este fin-, y a partir de ahí, elaborar una estrategia de marketing y comunicación creativa, innovadora y eficaz.
Infografía: http://www.gotostrata.com/surveys/AgencySurvey.html
