En una gran empresa un asesor legal y un Relaciones Públicas se ocupan de gestionar la comunicación de ésta con el exterior. Pero desde un punto de vista muy diferente cada uno. En el blog Behind The Spin analizan este vínculo tan complicado. La diferencia fundamental entre ambos es que un asesor legal, solamente asesorará a la empresa cuando habrá un problema legal. En cambio el Relaciones Públicas puede verse envuelto en multitud de situaciones comunicativas, produzcan o no un problema.
Por lo general el asesor legal aconseja no facilitar ninguna información ante una crisis. Según Andy Green (consultor de relaciones públicas) este comportamiento se debe a que un abogado se enfrenta a un problema particular que tiene que exponer a un determinado jurado o público con el que no tendrá que enfrentarse en un futuro. Pero ¿Qué pasa con un Relaciones Públicas? Ellos tienen que lidiar con un público constante y cambiante, día a día. Por lo que el especialista en RRPP promoverá una comunicación abierta y constante que haga esta comunicación más fácil.
Pero lo cierto es que ante una orden judicial el consejo que gana es el del abogado especialista. Ya que una orden de este tipo impide sacar a la luz una cierta información. Pero desde el punto de vista de las relaciones públicas y de la comunicación esto puede ser visto como un intento de evitar o tapar el problema.
Imagen: Kenixo
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