Social Listening,
Inteligencia Digital
y Data analytics
SOCIAL LISTENING & DATA ANALYTICS. INVESTIGACIÓN DE MERCADO EN EL ECOSISTEMA DIGITAL
Logramos que el entorno digital no guarde secretos para nuestros clientes. A través de la escucha social avanzada y la exhaustiva monitorización de las conversaciones sobre cada marca y sector, proporcionamos información accionable y valiosa para la toma de decisiones estratégicas y la generación de negocio.
ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
- Análisis de experiencia y necesidades del consumidor a través de su participación en foros, redes sociales y reseñas
- Investigación de tendencias de consumo basadas en la conversación digital
- Investigaciones sobre la percepción del consumidor basadas en su actividad en redes sociales y entornos digitales
IMAGEN DE MARCA
- Análisis de reputación de la marca a través de la percepción digital de sus stakeholders
- Monitorización de crisis reputacionales en tiempo real a través de la conversación generada en redes sociales y medios digitales
- Vigilancia reputacional mediante la monitorización continuada de las menciones que recibe en redes sociales y entornos digitales
ANÁLISIS DE ENTORNOS
- Análisis de la conversación compartida identificando posturas y argumentarios por colectivos
- Mapeo de Key Opinion Leaders por temáticas y entornos en función de su influencia y alcance digital
- Investigación digital de incidencias a partir del análisis de patrones y dinámicas de una conversación
MEDICIÓN DE RESULTADOS
- Auditoría de la estrategia digital analizando la actividad en redes sociales y los resultados conseguidos por la empresa
- Benchmark de competidores por actividad digital, imagen proyectada en redes sociales o medios digitales, y valoración del consumidor entre otros
- Monitorización de campañas midiendo su impacto y las reacciones del público
EXPERIENCIA EN PROYECTOS
¿Cómo podemoS
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Social Listening, Inteligencia Digital y Data analytics
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