Una vez más ATREVIA ha celebrado un nuevo evento, entorno a Nuevos Riesgos Reputacionales. Hacia la gestión de crisis 4.0, con nuestra directora regional, Luisa Rodríguez Arca, en República Dominicana.
Nos encontramos ante un panorama, en el que el consumidor posee una extraordinaria fuerza de opinión, decisión y control sobre las marcas e instituciones por esta razón, una buena reputación se basa en hechos positivos y honestos.
En este sentido, Luisa Rodriguez, resaltó los tres aspectos que siempre se deben tener en cuenta si se quiere evitar una crisis reputacional: relato, trasparencia y escucha.
«Las organizaciones y empresas mejor valoradas no son ajenas a múltiples riesgos en un mundo de hiperconexión, democratización de la información y uso intenso de redes y medios», expresó Circe Almánzar, vicepresidenta ejecutiva de la Asociación de Industrias de la República Dominicana (AIRD).
Y es que el reto que tenemos como empresas es formar parte de la solución y no del problema. «Si queremos sobrevivir y si queremos generar confianza, debemos estar comprometidos con la sostenibilidad y además estar en diálogo permanente. Porque la sociedad exige y elige, y las organizaciones deben adaptarse a ello» aseguraba Luisa Rodríguez para añadir la importancia de gestionar el espacio online, ya que «vivimos bajo la amenaza digital y podemos pasar en cuestión de minutos del rumor al desastre».
A lo largo del evento, que contó con la asistencia de 50 personas y cuyos perfiles respondían a cargos de presidentes, vicepresidentes y dueños de empresas, se revisaron los datos de penetración de la comunicación móvil y las RRSS en República Dominicana. Estos datos, por encima de la media mundial, cambian la forma de construir la reputación de las compañías que se enfrentan a un ecosistema de riesgos que puede denominarse 4.0.
El desembarco por parte de ATREVIA en República Dominicana, se produjo hace dos años con el objetivo de reforzar la oferta de servicios en América y consolidar su apuesta por la expansión internacional y el liderazgo del mercado en el territorio latinoamericano.
Con la labor de Alba Rodríguez España -directora de negocio República Dominicana-, una vez más estos encuentros han obtenido unos grandes resultados en cuanto a notoriedad en medios, con publicaciones en los principales diarios como: Listin Diario, El Nacional u Hoy.