Acompañando a nuestro VP ATREVIA LATAM, Pedro Casado, en un café virtual, hemos tenido como invitada a Julieta Loaiza, la VP de Marketing, Comunicación y Asuntos Públicos de NESTLE México. Ha sido un auténtico privilegio escuchar y aprender de una persona tan cercana y admirable como Julieta. Si no has podido ver nuestro programa, te dejamos las claves del Reto de la Comunicación de hoy a continuación.
Julieta nos ha hablado sobre el impacto que ha tenido la pandemia en el marketing. Describía los dos últimos años como un doctorado en marketing digital. El marketing como el que ella aprendía en la universidad, esas 4 Ps de Philip Kotler, ha evolucionado a pasos de gigante. “¿Cuántas Ps hay ya?», preguntaba la ejecutiva bromeando.
“El marketing digital despliega una serie de temas, de herramientas y de talentos que lo gestionan, impresionante. Hacer marketing y comunicación es de una belleza inimaginable, el potencial es infinito, el éxito es impredecible, pero el chiste es que aprendes rápido. El proceso de aprender, experimentar ejecutar y triunfar (o pivotar) es inmediato”, comentaba.
De ahí que a la hora de decidir a nivel corporativo si se debe o no implementar una estrategia de marketing digital es fundamental preguntarse por qué y cómo.
¿Por qué necesitas una estrategia digital? ¿Cuál es el diagnostico? No todos los entornos corporativos están diseñados para articular una estrategia de marketing digital completa.
Aquí viene el cómo, ¿Cómo se va a implementar la estrategia de marketing digital? ¿Por etapas? ¿A base de pruebas? ¿O de manera forzada porque no queda de otra?
Estas son las preguntas que deberían hacerse todas las marcas antes de empezar a pensar en la posible implementación de una estrategia de marketing digital.
También hemos hablado de las diferentes plataformas para llevar a cabo esta estrategia. Julieta nos confesaba que es la fan número uno de TikTok, una de las plataformas con más potencial, si la entiendes y la sabes utilizar. Lo que ha llevado la conversación al trending topic del momento: los influencers.
Julieta nos confesaba con gracia que no tiene la regla de oro de los influencers y en el caso de que supiese cómo medir su impacto económico, patentaría la fórmula y se haría millonaria. ¿La clave del éxito de incluir a influencers? según Julieta está en la “Due Diligence”, investigar, analizar y comprender al influencer, su marca, su audiencia, y sus comportamientos, para asegurarte de que siguen el storytelling de tu marca. Si no haces este due dilligence, watch out!
Finalmente nos daba la clave para el reto de la comunicación de hoy: “Sigue tus instintos, pide análisis profundo antes de tomar cualquier decisión y cuando te vayas a por influencers, asegúrate muy bien de que tienes a la persona correcta”.
Ya puedes volver a ver el programa completo, o escucharlo en formato podcast.
![](https://www.atrevia.com/wp-content/themes/thegem-elementor-child/images/no-featured-image-news.jpg")
