Los conocimientos de las personas, la satisfacción de los empleados, la lealtad de los clientes, el know-how de la empresa, etc. son activos que dan valor a una organización en el mercado y que, sin embargo, aún no destacan en los estados contables. Y es que la nueva economía se apoya en la combinación intensiva de los intangibles, que representan los conocimientos y el uso de las tecnologías de la información, dando lugar a la «economía del conocimiento» y entendiendo…
En el mundo globalizado en el que vivimos donde la individualidad es la tónica general hay que construir puentes para conectar a las personas y a los equipos. A esto se le ha denominado bridge-building. Las empresas están divididas en departamentos que trabajan como islas no conectadas, pero crear puentes afectivos y efectivos entre esas islas puede resultar muy provechoso para las empresas, ya que es al juntar lo diferente donde pueden surgir nuevas fórmulas. Para conseguir que estos equipos…
A todos nos ha pasado que decimos una cosa y nos entienden otra, o que nos enteramos por terceras personas de temas importantes de los que nos habría gustado ser informados en primera persona; o que nos llega la información incompleta, cambiada… ¡El dolor de cabeza de la comunicación! Y si se trata de comunicación interna en las empresas puede significar la diferencia entre eficacia o torpeza. Una buena o una mala comunicación interna es la piedra de toque, el…
Pero, ¿cómo afrontar una política activa de comunicación interna en grandes empresas con miles de empleados repartidos por el mundo? La imposibilidad de tener un contacto directo con nuestros equipos cuando no comparten espacio físico con nosotros, nos obliga a diseñar una estrategia específica para el alineamiento y engagement de todo el personal. Cada día es más imprescindible establecer canales de comunicación cercanos, próximos y accesibles, acordes a la realidad de cada empresa y sus colaboradores. Menos de un tercio…
En el nuevo contexto económico y empresarial, ha surgido en las compañías la necesidad de fidelizar y atraer el talento de manera imperiosa. Y sin posibilidad de hacer grandes aumentos de sueldo, ofrecer más beneficios o prometer meteóricas carreras profesionales, parece complicado. Porque ¿qué es lo que nos vincula con la compañía en la que trabajamos? Más allá de los colores (esto no es fútbol y no están difícil cambiar la camiseta), los compañeros de trabajo (que van y vienen)…
Cuando la pregunta es qué puede hacer la Comunicación Interna, la respuesta hoy gira en torno a tres claves: genera, posiciona y establece alianzas. Esta ha sido la piedra angular a partir de la que hemos desarrollando el Foro de Tendencias de Comunicación Interna celebrado esta mañana en ATREVIA y en el que hemos tenido el placer de contar con responsables de Comunicación Interna de grandes compañías. Ahora, los grandes proyectos estratégicos de las compañías ya no tienen un solo dueño…
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