El observatorio de las Marcas Valiosas de Gran Consumo presenta las marcas más valoradas


Con los tiempos que corren parece impensable que los consumidores puedan ser fieles a una marca. El Centro de la Marca ESADE en su Observatorio de Marcas Valiosa de Gran Consumo ha demostrado que todavía sigue habiendo consumidores leales. Este Observatorio es un estudio periódico diseñado para identificar las marcas que los consumidores consideran valiosas y los factores claves de su éxito. Se controlan simultáneamente 800 marcas que compiten en unos cincuenta mercados distintos.

El estudio ha concluido que las diez marcas mejor valoradas en España por los consumidores son Cola Cao, DodotDanacol, Granini, KH7, Cruzcampo, Nescafé, Evax, Lindt y Tampax.

El Observatorio determina que estas marcas de gran consumo:

  • Son vistas por los clientes, muy diferentes a las demás
  • Cuando no las encuentran en la tienda son reacios a sustituirlas.
  • Confían en ellas muy por encima del resto
  • Les otorgan un alto nivel de calidad a todos los productos que amparan
  • Desarrollan un fuerte vinculo afectivo y sensorial con ellas
  • Las ven como un medio de autoexpresión.
  • A menudo las citan en sus conversaciones
  • Las toman como referente para tomar decisiones de compra
  • Entienden que forma parte de su historia
  • Les atribuyen un comportamiento responsable

En este estudio también se contemplan las Marcas de Fabricantes. En éstas destaca que:

  • Son preferidas por la mayoría de los consumidores
  • Son el referente a la hora de tomar decisiones de compra
  • Establecen vínculos afectivos duraderos.
  • Forman parte de la historia de los consumidores

Por otro lado, las Marcas blancas que han experimentado una subida de ventas, no son tan valoradas por los clientes como las de consumo o fabricante. Pero se tiene en cuenta su relación calidad precio. Además a menudo aparecen en las conversaciones de los consumidores.

De este estudio se deduce que para que una marca esté bien valorada debe cumplir cinco grandes requisitos:

  1. Tener personalidad propia y diferenciada
  2. Primar la calidad y la seguridad
  3. Cuidar la relación calidad-precio
  4. Desarrollar un fuerte vínculo afectivo
  5. Tener un comportamiento socialmente responsable

¿Se os ocurren más requisitos a la hora de valorar positivamente a una marca?


ecom

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