¿Cómo trasladar a los consumidores la ciencia que hay detrás de la innovación? ¿Puede ayudar la tecnología a diferenciar nuestra marca? ¿Cómo podemos transmitir confianza a nuestro público objetivo? ¿A qué retos se enfrenta el sector de la belleza y la cosmética?
Estas han sido las cuestiones que han marcado los ejes principales de nuestro encuentro Explorando Océanos Azules: Innovación y Bienestar en el que nos han acompañado Pilar de la Huerta, directora general de ARQUIMEA Healthcare y Ainhara Viñaras, directora general de la División Prestige Shiseido Spain. Con la moderación de nuestra directora del área de Comunicación Corporativa, Esther Benito, hemos conocido los retos y objetivos que definen actualmente las estrategias de dos grandes empresas de cosmética.
Shiseido, con 150 años de trayectoria, tiene como objetivo principal innovar en belleza para conseguir un mundo mejor. Tal y como ha explicado Ainhara Viñaras este sector, considera la sostenibilidad un factor imprescindible a tener en cuenta en todos los sectores, pero especialmente en el de la belleza. Desde la compañía ya han logrado avanzar en términos de sostenibilidad con «la reducción de la huella de carbono en las fábricas, creando productos y packagings sostenibles, etc.», añade la directora general. Pero, para poder comunicar esto a los consumidores Viñaras considera que «es fundamental la formación». Aunque asegura que su imagen de marca ya implica mucha tecnología e innovación, en ocasiones «hay que apoyarse en expertos y portavoces ya que el lenguaje es diferente entre cada grupo de personas».
ARQUIMEA en su área de helthcare, por su parte, tiene como unidad de negocio ayudar a tener una buena salud y un buen estilo de vida. Para que las personas conozcan su salud y sus posibilidades, usan test genéticos. «La tecnología ha avanzado mucho y podemos hacer test genéticos a un coste bastante reducido, no solo para enfermedades graves, sino para el estilo de vida y su cuidado también«, asegura Pilar de la Huerta. «La innovación y la tecnología va permeando poco a poco en la sociedad, lo que hace que el consumidor indague cada vez más sobre los productos que compra», considera la directora general, y, «por eso, tiene que haber una buena fusión entre lo médico y lo comercial», añade.
Todo ello reiterando en la importancia de considerar todos los aspectos que influyen en el bienestar de las personas y no solo los que a belleza y cosmética se refiere.
A continuación, compartimos el encuentro online completo:
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