Para darle una vuelta a los artículos sobre consejos y normas positivas en PR Daily se publica un artículo en el que se citan 20 acciones que un Relaciones Publicas no debe llevar a cabo. Según con el medio con el que se trata, se dividen en:
Relaciones con los medios
- Llamar a un periodista cuando se sabe que está ya fuera de plazo.
- No estar preparado para las preguntas expuestas por un periodista.
- No respetar los plazos previamente establecidos.
- Bombardear a los periodistas con la misma nota de prensa, independientemente de si están interesados en ella o no.
- Fracasar a la hora de proporcional material gráfico de calidad a los periodistas.
Social media
- Borrar comentarios negativos en Facebook.
- Centrarse en los números, y no en la interactividad.
- No monitorizar las conversaciones en los social media.
- Ofrecer única y exclusivamente links a la web de la propia empresa.
- No estar familiarizado con las herramientas de análisis.
Relaciones con el cliente
- Fracasar a la hora de determinar el público objetivo para la compaña y de desarrollar métodos para evaluar dicha campaña.
- No contar con proceso transparente de aprobación de las tareas.
- Hacer siempre lo que pida el cliente aun sabiendo que se trata de una pérdida de tiempo y de dinero.
- No sondear las opiniones y puntos de vista del cliente.
- Ignorar la situación si hay algo que va mal.
Planificación
- Publicar notas de prensa sin ningún tipo de estrategia o razón que lo justifique.
- Conseguir cobertura simplemente por el afán de conseguir cobertura.
- No aglutinar la prensa, la publicidad y el social media marketing en una estrategia común.
- No tomarse la molestia de leer diarios, revistas y blogs.
- No mantener reuniones regulares de planificación y de brainstorming.
Imagen: Search Engine People Blog