La Generación Z revoluciona la formación en las empresas


La generación de jóvenes que han crecido con Internet está llamada a cambiar el mundo. Son jóvenes que aprendieron a andar sujetándose con una mano a la pared, sin soltar la tablet o la consola educativa, que agarraban con la otra. Los gadgets son su hábitat natural, han madurado deprisa, son autodidactas, están permanentemente conectados y sus parámetros de comunicación son muy distintos de los de sus predecesores.

Estos jóvenes, conocidos como Generación Z, plantean enormes retos a las empresas, precisamente por la variedad y riqueza de su background. Como empleados, cuentan con unas habilidades que les hacen multidisciplinares ante las tareas diarias de la compañía, demandan entornos de participación y comunicación abiertos y rinden más en ambientes que fomenten el trabajo en equipo y la creatividad.

Aspiran a un empleo acorde a su personalidad. Las empresas deberán plantearles retos y objetivos a corto plazo continuamente, lo cual también exige un cambio radical en las políticas de formación. El training de estos empleados multitask debe ser específico para cada puesto de trabajo, pegado a la realidad del día a día y coherente con sus inquietudes y su forma de verse a sí mismos: se venden por lo que saben, no por el cargo que ocupan.

Los programas de formación deben corresponderse con esta realidad y satisfacer esta demanda de un empleado cuya capacitación, por tanto, ha de contemplar esta individualidad, tan alejada del plan de formación anual, con entrenamientos prácticos y experienciales, orientados a aspectos como el learning by doing, la interacción constante y la utilización de la práctica adecuada a cada perfil.

Las críticas a la calidad de la formación son habituales entre los nativos digitales que aún son universitarios. Según el informe Generación Z. El último salto generacional, elaborado por ATREVIA y Deusto Business School, los estudiantes se quejan de que las Universidades no forman para los problemas reales de quienes optan por ser emprendedores o por sectores muy tecnificados.

Les toca a las empresas, pues, suplir estas carencias, y les corresponde también replantear las políticas de selección, los puestos de trabajo, los modelos de aprendizaje y los canales de comunicación. El reto es enorme.


Sonia Romero

Directora del departamento de Formación y ponente habitual en cursos y conferencias. Actualmente diseña planes de Formación para desarrollo del liderazgo directivo mediante el entrenamiento en habilidades de comunicación para empresa. Cuenta con una amplia trayectoria en medios de comunicación y ha colaborado con diversos medios nacionales.

1 Comment

  1. Laura - capacitacion y cursos Reply

    Gracias por esta información, me parece muy completa. En definitiva el proceso de aprendizaje y desarrollo organización es muy importante ya que permite a las organizaciones dar mejores resultados al tener personal mas capacitado y apto para su función. Yo quisiera agregar que muchas veces la inversión que se hace en capacitación dentro de las organizaciones no es bien planeada ni analizada, ya que terminan invirtiendo en cursos o capacitación que no aporta valor real o no soluciona una problemática real de la organización, no es capacitar por capacitar sino mas bien capacitar para un fin muy bien definido.

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