El ser humano es emocional por naturaleza. Por mucho que nos esforcemos en ocultarlo, las emociones son el motor de nuestra conducta. Pueden estimular nuestras motivaciones o inhibirlas. Cambiar el rumbo de un acontecimiento no siempre está en nuestras manos pero sí lo está elegir cómo lo afrontamos. Las emociones negativas como la tristeza, el enfado, la ira, o la vergüenza perjudican nuestra imagen profesional además de perjudicar nuestro rendimiento y eficacia laboral. En definitiva, nuestra reputación. Estimular las emociones…
