Si Twitter fuera un país, sería uno de los más poblados del mundo con 320 millones de usuarios activos al mes. Por eso, no hay campaña de marketing que se precie que no tenga en cuenta las redes sociales, y por supuesto, a Twitter. Si trabajas en marketing y no sabes utilizar Twitter o desconoces todas las ventajas que proporciona, entonces estás en la era de los dinosaurios: Con Twitter las marcas pueden llegar a impactar a 820 millones de personas…
Escribidlo así, sin comillas ni cursiva. Porque la palabra millennial llegó para quedarse, y ya es un término habitual y más que aceptado en el entorno del marketing y la comunicación, sobre todo en el ámbito digital. Para el que aún ande un poco perdido, hablamos de la generación millennial, caracterizada por su uso masivo de las redes sociales y su innata familiarización con la comunicación, los medios y la tecnología digital. Formada por aquellos nacidos a finales de la…
Eh, tú. Sí, tú. ¿Te has dado cuenta de que tienes superpoderes? Eres el superhéroe más adorado y temido de la galaxia comercial, el soberano del consumo, el juez supremo de las compras. Eres el súperconsumidor. Puedes encumbrar productos o destruir imperios con un simple tuit, puedes difundir un fallo de atención al cliente a la velocidad del rayo, puedes, incluso, comparar productos y precios en todo el planeta en minutos o poner en evidencia faltas de ética que hagan…
La ‘era mobile’ no es futuro, sino presente y ha llegado pisando fuerte. De hecho, los dispositivos móviles se han convertido casi en una extensión de nosotros mismos. Entonces, si smartphones y tablets forman parte activa de nuestro día a día, ¿por qué no aprovechar la interconectividad que ofrecen para revitalizar la forma de relacionarnos con nuestros usuarios? Aunque tímidamente, empresas y medios de comunicación ya están incorporando las aplicaciones de mensajería instantánea de los teléfonos inteligentes a sus servicios….
Se nos presentan retos apasionantes a las empresas. Se nos llevan presentando desde hace varios años, pero es en los últimos años cuando son absolutamente patentes por cómo está cambiando la relación entre consumidores y empresas. Y las agencias y consultoras de comunicación, marketing o de publicidad tenemos que ser parte fundamental en desarrollar y trabajar para que nuestros clientes, las empresas y marcas, se agiten, se meneen, sepan ver y sepamos hacerles ver el cambio al que se enfrentan…
En una comunidad digital donde la oferta de productos y servicios está copada y en continuo crecimiento ¿cómo hacemos que nuestra marca destaque?¿cómo logramos llegar a nuestro público objetivo? Pues justo ahí esta el dilema, no debemos llegar, debemos atraer a nuestra comunidad objetivo. Ya es conocida la evolución que ha sufrido el marketing y la comunicación, donde pasamos del “Push” al “Pull”, y en ese empujar o tirar radica la realidad. Ya no debemos invadir a nuestros posibles usuarios…
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