El otro día leímos en el blog de Núria, el caso de Catenon y la influencia que está teniendo Twitter en el mercado. Por eso queremos haceros una breve referencia al mismo y sobre todo hacer relevancia de la importancia que está teniendo esta red social en el comunicación que realizan las empresas, y cómo llega a convertirse en un elemento necesario. El caso es que Catenon utilizó Twitter para dar a conocer la salida de sus acciones en el…
Facebook y Twitter son las redes sociales que más crecen día a día. En ellas la presencia de empresas es cada vez más tangible. Gracias a estas redes las empresas pueden tener con sus clientes una comunicación más directa y recíproca. Este hecho se demuestra en datos. Un estudio realizado por Chadwick Marting Bailey informa de que el 45% de los usuarios de Facebook y el 48% de los usuarios de Twitter sigue al menos una marca. Los resultados demuestran…
Sneak Peek es una nueva aplicación online para analizar la repercusión que generamos en los social media. La funcionalidad de Sneak Peak es similar a la de Google Analytics en las webs. Pero su principal diferencia es el enfoque basado en el seguimiento a los enlaces que compartimos tanto en la línea cronológica de Twitter como en el muro de Facebook. Es decir, se busca analizar la efectividad de los enlaces que compartimos con el resto de usuarios. Se aconseja…
Aunque parezca mentira los #hashtag en Twitter, o aquellas palabras precedidas de una almohadilla, no lo inventó alguien de Twitter, sino… alguien de Google. Si, un abogado especializado en Open Web llamado Chris Messina, tuvo la brillante idea allá por agosto de 2008. Una idea que revolucionó el uso de Twitter y ordenó el caos reinante en aquella incipiente «Red Social». Desde que publicó el tuit que ves a continuación, incitando a sus contactos a usar la almuhadilla seguido del tema…
Twitter está siendo una red social cada vez más importante en la comunicación no sólo entre los usuarios sino también se está convirtiendo una potente herramienta para las empresas. Esto nos plantea si la empresa está realmente preparada para aprovechar dicha herramienta. Lamentablemente la mayoría de las veces la respuesta es negativa ya que las compañías no aprovecha el total potencial de dicha red social derivando en un aumento de quejas sobre el funcionamiento de dichos medios. Heidi Cohen…