Siempre que se elabora una estrategia de negocio, tanto en Social Media como en otro ámbito, es necesario tener en cuenta una serie de variables. Las redes sociales son una buena herramienta para acercarse al público de una forma cercana. No solo ayudan a empresas lucrativas con objetivos de negocio, también puede ser un aliado para Organizaciones no lucrativas (ONG). Éstas al igual que las empresas tradicionales deberán contar con un plan y tener una serie de variables en cuenta a la hora de enfrentarse con el Social Media.
En el blog BONO, nos ofrecen una serie de consejos que pueden ayudar a este tipo de organizaciones. El autor recomienda tener en cuenta el tipo de organización a la hora de realizar un plan es social media. Por su puesto no hay que olvidar, la causa social y el contexto. También habría que segmentar el mercado y tener claras las acciones o reacciones que se quieren provocar. Son muy importantes los objetivos de comunicación y los recursos con los que se cuentan, ya sean humanos, económicos o tecnológicos.
Antes de iniciar cualquier acción se debe analizar y definir.
- El tipo de público a la que se quiere llegar y sus características correspondientes.
- Los objetivos a lograr con el proyecto
- La estrategia de acción.
- La selección y aplicación e implementación de los medios y la tecnología, que en este caso estaría ligada a los medios sociales.