redes sociales
Tras los recientes disturbios en Londres y los grandes destrozos y pérdidas que causaron, las autoridades británicas se encargaron de culpar en cierta medida a las redes sociales de tales desgracias. Bien es cierto, que éstas sí que pudieron ayudar (y seguramente lo hicieron) a convocar a la gente, pero ¿significa esto que por ello, Facebook, Twitter y similares, son las culpables? ¿Qué de no existir ellas no se habrían producido los disturbios? Está más que comprobado que las redes…
Hoy se anunciaba en el blog de Tuenti que la red social había recibido el certificado de Confianza Online. Este sello garantiza que la red social cumple y respeta las normas del “Código Ético de comercio Electrónico y Publicidad Interactiva” de Confiaza Online. Además se las reclamaciones relacionadas con la infracción del código ético se someterán a los juzgados de Autocontrol y al arbitraje de la Junta Arbitral de Consumo. Este código abarca también las transacciones económicas que ahora se…
Una buena estrategia de social media debe tener muchos puntos en consideración. Uno de ellos es simplemente el tiempo. Según la hora a la que se mande un email, se tiwtee o se publique en Facebook se tendrá más o menos audiencia. Kissmetrics ha elaborado varias infografías en las que se recogen cuales son las horas del día en la que los mensajes que se emiten consiguen una mayor exposición. Una mayor exposición del mensaje consigue que sea más compartido, comentado…
Hace unos días Google avisaba a las empresas que cerraría cualquier página corporativa que se abriera en Google+. Su decisión no ha cambiado. Pero debido al éxito que ha tenido la red social ha decidido adelantar la apertura de las páginas de empresas. Ha sido su Product Manager Christian Oestlien quien ha anunciado que la versión beta de los perfiles de empresas llegará antes de lo esperado. Para utilizar esta beta no hará falta invitación. Esta decisión se ha tomado…
Con tener visibilidad en la red no vale. El público debe confiar en la empresa, debe tener confianza on-line. En el blog de Social Media Explorer, Mark Smiciklas ha publicado una infografía sobre este tema. Aquí se enumeran 8 pasos que pueden llevarnos a conseguir esa confianza tan necesaria. Verdad: la práctica de la comunicación debe ser honesta y se tienen que reconocer los errores. Si no se asume la culpa se destruye la confianza que se haya construido. Privacidad:…
No cabe duda de que Google+ es el fenómeno del momento en Internet. Las invitaciones para usuarios particulares han desbordado todas las previsiones y eso que todavía se encuentra en pruebas. Pero no han sido sólo los usuarios los que han saturado la Red… Visto su éxito y el que le espera, muchas marcas ha optado por ocupar un puesto en Google+. Pero por el momento las páginas para empresa no están habilitadas. De hecho, desde Google se ha…
Como bien es sabido la marca Coca Cola es un claro ejemplo de la industria, ya que ha conseguido posicionar su marca de una manera espectacular y se ha conseguido levantar de sus propios fracasos de forma victoriosa. Uno de los principales errores en España fue la «Cherry Coke«, ¿quién no la recuerda? La coca cola de siempre con un toque a cereza, que la convertía en un sabor muy dulce. El problema es que nuestro país es bastante tradicional…
En una consultora no basta con crear una división de comunicación en internet. En nuestro caso hemos lanzado e-comunicación® con un equipo específico, aprovechando la marca que registramos ya en 2001. Pero nuestro objetivo es gestionar el cambio interno. Necesitamos que todo nuestro equipo se transforme a este nuevo entorno. Me ha hecho especial ilusión al recibir un mail de Cristina Rodiera, nuestra directora de salud en la oficina de Madrid. Me cuenta que se han lanzado a definir sus perfiles en…