Hace poco conocí una historia de cómo una madre había diseñado el juego chorewars.com para conseguir que sus hijos hicieran las tareas de la casa. A través de este juego, los niños competían para conseguir los “superpoderes” y recompensas que ganaban si ponían la mesa, regaban las plantas y realizaban tareas del hogar. Todo ello, de forma lúdica y divertida. El resultado: la instauración del hábito del desempeño de las tareas domésticas dentro del entorno familiar. Trasladar elementos lúdicos a...

A todos nos ha pasado que decimos una cosa y nos entienden otra, o que nos enteramos por terceras personas de temas importantes de los que nos habría gustado ser informados en primera persona; o que nos llega la información incompleta, cambiada… ¡El dolor de cabeza de la comunicación! Y si se trata de comunicación interna en las empresas puede significar la diferencia entre eficacia o torpeza. Una buena o una mala comunicación interna es la piedra de toque, el...

A lo largo de mi vida profesional me he dado cuenta del valor que tiene el feedback en el proceso de comunicación para el impulso de nuevos comportamientos y la asunción de retos. Es un elemento importante que en ocasiones se deja al azar, la improvisación o ni siquiera se llega a realizar. La comunicación de las reflexiones sobre el trabajo de subalternos merece especial precisión para que cause el efecto que buscamos; un proceso mal gestionado, que puede pasar...

Pero, ¿cómo afrontar una política activa de comunicación interna en grandes empresas con miles de empleados repartidos por el mundo? La imposibilidad de tener un contacto directo con nuestros equipos cuando no comparten espacio físico con nosotros, nos obliga a diseñar una estrategia específica para el alineamiento y engagement de todo el personal. Cada día es más imprescindible establecer canales de comunicación cercanos, próximos y accesibles, acordes a la realidad de cada empresa y sus colaboradores. Menos de un tercio...

Que el mundo del marketing y la venta se encuentra en constante cambio y que su evolución durante los últimos años se ha acelerado es una realidad. Muchas empresas optan por estrategias de branded content o inbound communication, pero lo cierto es que también siguen confiando en la efectividad de las estrategias clásicas, eso sí, adaptadas a los nuevos tiempos. Para conseguirlo, es necesario formar a los equipos comerciales y dotarlos de habilidades de comunicación que les ayuden a desempeñar...

Caminamos en continuo movimiento, nada permanece quieto, nos movemos… La actualidad viene marcada por un avance vertiginoso en la forma de reaccionar ante las exigencias de la competitividad empresarial. El mundo empresarial actual viene marcado por tres ejes que se están convirtiendo en palancas clave: La innovación La eficiencia La superación continua Es esta última palanca la que facilita que las dos anteriores se consigan,  es la que acompaña a la visión estratégica de las empresas, es la capacidad de...

Las redes sociales forman parte, desde hace tiempo, de nuestro día a día. Según el informe Social Media 2015 publicado por OBS, en España hay 23 millones de usuarios de redes sociales, de los cuales un 73 % las usa de forma activa. Mediante plataformas como Twitter, Facebook o Instagram, nos comunicamos e interactuamos no solo con amigos y conocidos, sino también con las empresas. La presencia de éstas en las redes sociales se ha vuelto casi indispensable y es...

Hay palabras en el diccionario de la RAE que parecen inventadas y otras que usamos a diario y que resulta increíble que no estén recogidas allí. Para nosotros son de uso común, familiar, de toda la vida. Son palabras que en algún momento se convirtieron en la mejor forma de expresar un sentimiento, una necesidad, un color… Así nació la palabra ATREVIA: por impulso. Por puro impulso. Buscábamos una palabra que definiera un estado emocional, una forma de ser y...

Un nuevo perfil de empelado irrumpe en las organizaciones e  impacta en las relaciones y en la forma de trabajar dentro de la empresa y un nuevo valor que llega a ser una ventaja competitiva para las organizaciones. Son los millenials, jóvenes nacidos entre 1980 y 2000, y se diferencian por ser una generación principalmente con un perfil tecnológico destacado, digitales, preparados, multilingües, flexibles, intra emprendedores y selectivos. En España existen actualmente ocho millones de millennials y el 15% ocupa...

¿Eres feliz en tu trabajo? Todos sabemos que cuando alguien realiza sus tareas contento, lo hace mejor y el esfuerzo resulta mucho más gratificante. Sin embargo, ser feliz en el trabajo parece ser una de nuestras asignaturas pendientes. Y de las empresas. Según el Eurobarómetro de 2014, aproximadamente un 80% de los trabajadores no se encuentran a gusto con su trabajo o sus condiciones laborales. ¿Es esta actitud ante al trabajo algo inherente al ser humano? ¿Quizás algunos tienen grabado...

Llegados a este punto es comúnmente sabido que estar en redes sociales es vital para tu organización. La cuestión ahora reside en cómo se está y por qué se está. Hay que ir más allá del hecho de subirse al carro de las RRSS porque todo el mundo esté en ellas; hay que tener un plan, unos objetivos y unas estrategias que los respalden, y en demasiadas ocasiones, todo queda en un perfil que se actualizó durante una semana y...

Eh, tú. Sí, tú. ¿Te has dado cuenta de que tienes superpoderes? Eres el superhéroe más adorado y temido de la galaxia comercial, el soberano del consumo, el juez supremo de las compras. Eres el súperconsumidor. Puedes encumbrar productos o destruir imperios con un simple tuit, puedes difundir un fallo de atención al cliente a la velocidad del rayo, puedes, incluso, comparar productos y precios en todo el planeta en minutos o poner en evidencia faltas de ética que hagan...