Los neumáticos son el único punto de contacto de los automóviles con la carretera. Esta certeza está en peligro si los visionarios aciertan con sus predicciones de un futuro en el que los coches vuelan por las ciudades. Los ingenieros de las marcas de neumáticos líderes trabajan con gran imaginación en sus centros de innovación en prototipos que sirvan a los coches del futuro. Así, por ejemplo, Goodyear acaba de presentar un prototipo futurista en el último Salón del Automóvil…
Mucho se habla de las cualidades que debe tener un líder hoy en día. Todavía más del liderazgo que ejercen en las redes sociales pero, ¿cómo actúan en las redes las mujeres más poderosas del mundo? ¿Son más activas que los hombres? ¿Influyen más o menos? Una cosa está clara: el nuevo liderazgo tiene que proyectarse en las redes sociales. No vale con estar, hay que interactuar. En el pódium de las tres mujeres más poderosas del mundo, según la…
Hace unas semanas, IAB Spain, asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, presento su IV Estudio de la Actividad de las Marcas en Medios Sociales, la cuarta edición de un informe que surge ante la necesidad de estandarizar la actividad de las marcas en medios sociales. Basándose en el modelo PRGS (Presencia, Respuesta, Generación y Sugerencia), el informe llama la atención por algunas de las conclusiones presentadas, que pueden aportar su grano de arena en este maremágnum y que…
En el mundo “offline”, la gran mayoría de las empresas cuentan con un servicio de atención al cliente enmarcado dentro de su estrategia de postventa. Es vital, la ventaja competitiva que te otorga puede hacerte fidelizar o perder a un cliente por una mala gestión. Sin embargo, ¿qué pasa en el mundo digital? ¿Se le da la misma relevancia? ¿Se es consciente de que una mala respuesta puede desatar la ira de la viralidad y dilapidar tu producto/servicio? El mundo…
Llegué por casualidad y en el último momento. Una de estas veces en las que, sin querer y sin haberlo planificado previamente (parece que hoy en día tenemos que tenerlo todo atado y bien atado), vives una experiencia que te sorprende y hace que le des vueltas a las cosas… Me dedico a escribir comunicados de prensa, historias y mensajes de empresas y a asesorar sobre qué contenidos son llamativos y se puede explotar y que otros no lo son…
La estructura familiar posee unas particularidades que determinan y repercuten en aspectos estratégicos de las empresas familiares por cómo los valores familiares inciden y se asientan en los comportamientos y estrategias de las empresas, y cómo determinan sus formas de gestión y comunicación. La empresa familiar representa el 85% del total de empresas españolas y crea el 75% del empleo privado, ofertando puestos de trabajo a 13,9 millones de trabajadores. Pero si algo caracteriza a este tipo de compañías es…
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