comunicación
Un móvil capta mediante una cámara la panorámica de la calle y la superpone en el callejero digital. Un dinosaurio camina junto a los niños en el Museo de Ciencias Naturales de Madrid. ¿Magia? ¿Brujería? No, son dos de las muchas posibilidades que brinda la tecnología de la realidad aumentada, que permite combinar el mundo real con elementos del ámbito virtual. Un universo maravilloso para el que sólo hace falta un dispositivo (smartphone, tableta, videoconsola) con una pantalla, una cámara,…
Sorprender y encandilar a los clientes y usuarios es la piedra filosofal de toda marca con vocación de permanencia. Es el famoso efecto wow, cuya expresión más gráfica sería la de “dejar con la boca abierta”, y que en resumidas cuentas significa vivir una experiencia única y memorable. Sin embargo, conseguir ese efecto de extasiada sorpresa es cada vez más difícil de lograr, y las marcas se han lanzado a competir de forma desesperada por mantener una relación fiel con…
Latinoamérica es una región de enorme potencial para las compañías españolas y del resto de Europa. Quienes deseen implantarse allí deben identificar, conocer y entender a sus grupos de interés. Han de analizar con detalle cuáles son sus derechos y obligaciones. En ese proceso, las consultoras de comunicación y Asuntos Públicos como ATREVIA tenemos mucho que decir y hacer: apoyándoles en sus necesidades entraremos en dinámicas de cooperación mutua, más personales, que facilitarán tejer un networking con valor. Cuidar y…
La prensa escrita, los medios online, las televisiones y las radios nos bombardean a diario con una ingente cantidad de información, en la que a menudo resulta muy difícil deslindar la frontera entre el comentario, la opinión, el rumor y el dato contrastado. Existe también un gran volumen de información espontánea que nos llega por el boca a boca, una fuente muy útil en campañas de marketing y comunicación, como bien saben quienes desde hace tiempo utilizan el buzzing (zumbido, cuchicheo)…
Las marcas ya no son estáticas, su relato tampoco. Las marcas ya no hablan de tú a tú, están obligadas a hablar como sus públicos, en los mismos canales, en tiempo real, generando un vínculo emocional con sus clientes. Las marcas ya no pueden ser intocables, solemnes, ya no pueden no escuchar a sus públicos… Ya no se encuentran en un mundo plano en el que ocupan un lugar desde el que nos miran. Ahora están en un lugar, son…
Las empresas españolas, sobre todo las de mayor tamaño, deberían apostar claramente por el brand journalism, un modelo comunicativo muy interesante que ha tenido una gran aceptación en países como Estados Unidos, donde grandes multinacionales han optado por esta fórmula para atraer y “enganchar” a sus públicos de interés. El también llamado periodismo de marca lo llevan a cabo las empresas que, normalmente a través de una página web, publican noticias sobre temas que no necesariamente tienen que ver con…
Las marcas hoy día están expuestas a una realidad: la inmediatez en los canales de transmisión que las redes sociales ofrecen y la democratización ante el público. De tener una comunicación unidireccional con el público, las empresas han tenido que asumir que ésta se ha hecho bidireccional, con un enfoque en el que el usuario o beneficiario del servicio o producto, es decir el consumidor, participa activamente en la generación de marca a través de las redes sociales. Esta situación…
Los conocimientos de las personas, la satisfacción de los empleados, la lealtad de los clientes, el know-how de la empresa, etc. son activos que dan valor a una organización en el mercado y que, sin embargo, aún no destacan en los estados contables. Y es que la nueva economía se apoya en la combinación intensiva de los intangibles, que representan los conocimientos y el uso de las tecnologías de la información, dando lugar a la «economía del conocimiento» y entendiendo…
Movimiento ATREVIA es nuestro nuevo paraguas a través del cual articulamos un nuevo modelo de prácticas profesionales en la compañía. Nace de la necesidad de reordenar nuestras actividades en el entorno de los jóvenes talentos que incorporamos como base y que pueden convertirse en futuros líderes. Bajo el Movimiento ATREVIA se encuentra nuestra nueva marca de empleador joven, como compañía implicada en la formación y desarrollo de jóvenes talentos presentes y futuros. En este punto, ATREVIA ya cuenta con el…
Hace unos días, cual abuela cebolleta, le contaba a uno de nuestros proveedores de servicios de clipping cómo mi primer trabajo de «periodista» fue, precisamente, en un terrible gabinete de prensa (sí, se llamaba así), donde leíamos periódicos y revistas desde las cinco de la mañana para luego recortar —literalmente— las piezas, fotocopiarlas y, por último, componer, encuadernar y ensobrar los dossieres que luego se llevaba un mensajero a todo correr a las compañías o instituciones correspondientes. La tecnología ha…
La estructura familiar posee unas particularidades que determinan y repercuten en aspectos estratégicos de las empresas familiares por cómo los valores familiares inciden y se asientan en los comportamientos y estrategias de las empresas, y cómo determinan sus formas de gestión y comunicación. La empresa familiar representa el 85% del total de empresas españolas y crea el 75% del empleo privado, ofertando puestos de trabajo a 13,9 millones de trabajadores. Pero si algo caracteriza a este tipo de compañías es…
Llevamos tiempo escuchando que el consumidor dicta ya las reglas del juego sobre el negocio y que cada vez tiene más protagonismo dentro de su relación con la marca. Y creo que cabe pronosticar que 2016 será un año de cambios que apuntarán a la consolidación de este modelo. La relevancia del mensaje y la adaptación de la comunicación al destinatario serán claves para lograr un impacto de calidad, un primer paso para establecer una relación duradera o, simplemente, para…