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Ya no vamos a comprar pensando solo en qué vamos a cenar o comer en un rato. Queremos saber si los huevos que adquirimos son de gallinas criadas en libertad, si tenemos alternativas plant based o si los productos que elegimos contribuyen realmente a la descarbonización, porque quien los comercializa emplea energías renovables… De ahí que las marcas, que hasta hace poco estaban muy centradas en la innovación, cada vez se apoyen más en identificar las tendencias que marcan a los consumidores o…
Hace unas semanas dejamos atrás FITUR 2024, el gran encuentro del sector Turístico a nivel internacional, y ya comenzamos a conocer las previsiones para la Semana Santa, el próximo período vacacional destacado en nuestro país que confirman el optimismo que se apuntaba en la feria. Estas noticias son positivas y sugieren que nos espera otro año récord, pero también nos recuerdan que la competencia entre destinos, marcas, servicios y espacios es mayor que nunca. Si algo ha cambiado en los…
Sí, ya sé que has ido a un evento, que a tu empresa le han dado un reconocimiento, que te lo pasaste genial en la convención comercial del otro día, que tu producto ahora tiene un 50% menos de plástico o que esa charla TEDx que se ha vuelto viral en Instagram te ha cambiado la vida. Incluso sé que el otro día te cruzaste con un perro en la calle y eso te hizo reflexionar, vaya usted a saber…
Este pasado año ha sido muy intenso para la IA. Desde que OpenAI lanzó ChatGPT en noviembre de 2022, han ocurrido muchas cosas y se ha escrito mucho sobre ello, aunque para mí ha sido una especie de ‘déjà vu’ de mis tiempos de estudios predoctorales en la Universidad de Córdoba, investigando técnicas de diagnóstico rápido basadas en la Reacción en Cadena de la Polimerasa (PCR) y la manipulación genética. Era una época de grandes esperanzas y temores: las promesas de una…
El primero de ellos es saber identificar los KPIs y las tendencias que suman en la era de la sobreinformación. Algo vital en contextos cambiantes de convivencia entre la inflación y la alta presión de ventas en los que se hace difícil saber dónde poner el foco y los esfuerzos. En este sentido, es importante no olvidar que los consumidores buscan marcas más humanas y cercanas, y cada vez hay menos espacio para las ideas confusas u opacas. El segundo reto va…
La comunicación interna, la que se dirige al público interno con el fin de conectar su interés y motivación con el propósito corporativo y los objetivos de una organización, se ha convertido en un ámbito fundamental de la comunicación corporativa. Pasando de ser un “nice to have” para las organizaciones que aspiraban a posicionarse como buenas empleadoras, a ser una herramienta estratégica, aliada de las diferentes áreas y departamentos. En el Estudio sobre Medición en Comunicación Interna publicado recientemente por el Observatorio de Comunicación…
Hace una década, la creatividad era monopolio de las agencias de publicidad. El mejor talento creativo estaba concentrado en las grandes agencias. De hecho, los creativos solo teníamos trabajo en estos “templos de la creatividad”. Mientras nuestros compañeros de planning o de cuentas “se pasaban” al anunciante o a las centrales de medios, los creativos seguíamos defendiendo la pureza creativa como razón de ser de nuestra profesión. Ese monopolio de la creatividad, en manos de las grandes agencias, hace un…
Skynet tardó menos de una décima de segundo en entender que los humanos somos prescindibles, y decidir nuestra aniquilación. Hall mintió para ocultar un error, y al más puro estilo psicokiller, intentó asesinar a la tripulación de la nave. Los Nexus6 acaban con su creador ante su negativa de revertir su obsolescencia programada. Y el agente Smith nos da la opción de elegir la pastilla roja y olvidar que en realidad nuestro mundo es Matrix. La superioridad de las máquinas…
Desde 1987, marzo es considerado, en todo el mundo, el Mes Nacional de la Historia de la Mujer. A pocos días de dejarlo atrás, y de saltar a abril en el calendario de 2023, parece este un buen momento para reflexionar acerca de la efervescencia que nos han dejado las últimas semanas en torno, sobre todo, a una cuestión que se ha erigido como innegable protagonista de nuestra actualidad: la paridad. A comienzos de mes, veía la luz la XI…
El príncipe Harry y Shakira… Es fácil preguntarse qué tienen que ver estas celebridades con nuestras marcas. De entrada, puede parecer que poco o nada, pero ¿qué sería de algunas marcas, precisamente, si optasen por el mismo camino que ellos? Posiblemente, tengamos en ambos casos un aprendizaje que interiorizar en cuanto a posicionamiento en la mente del consumidor. Han sabido, a su manera, tomar el control del relato que se ha generado a su alrededor, algo que, sin duda, les…
Nadie pone ya en duda que la incertidumbre es una de las características más definitorias de nuestro presente, y también de nuestro futuro. Sin embargo, este intenso momento de transformación que vivimos también nos permite afianzar nuevas certezas. Entre ellas, hoy sabemos que sobrevivir en un entorno acelerado como el actual exige a las empresas desarrollar una gran capacidad de adaptación, de aprendizaje y demostrar una flexibilidad impensable años atrás. En ese esfuerzo por no perder los trenes del siglo…
Mi añorado amigo Justo siempre se empeñaba en remarcar que la reputación se sostenía en dos pilares, el comportamiento corporativo y el reconocimiento de los grupos de interés, y así evitar caer en la caverna de Platón. Lo de andar como un pato, graznar como un pato y volar como un pato para concluir que es un pato, no iba con él. Un reconocimiento no sostenido en un buen comportamiento nos acerca al greenwashing, aunque siempre saldrá algún purista hablando de que…