La semana pasada, el Parlamento Europeo presentó los resultados del último Euro Barómetro, aquel que se dedica a preguntar a una muestra representativa de la población de cada Estado miembro su opinión sobre su visión de Europa, sobre su nivel de interés en la Unión Europea, y sobre su intención de voto en las próximas elecciones europeas. Para esas elecciones sólo queda un año, o todavía queda un año. Todo depende del cristal con el que se mire: Es verdad...

¿Qué tienen en común los términos sostenibilidad y comunicación? ¿Cómo lograr una comunicación sostenible? Grandes y apasionantes interrogantes. Entendiendo a la comunicación en su definición más básica como la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más personas con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas cabe preguntarse, ¿cómo hacer para que esta acción sea sostenible? Pero, ¿qué es sostenibilidad? En términos de objetivos, significa satisfacer las necesidades...

No estoy de acuerdo en que el de las fake news sea un fenómeno provocado por las nuevas tecnologías. Noticias falsas existieron siempre, lo que ha cambiado es la velocidad con la que se propagan. Ese sí es un factor inducido por la tecnología. El fenómeno es tan preocupante y puede tener consecuencias tan letales que está llevando a Gobiernos de todo el mundo a tomar cartas en el asunto mientras se multiplican las páginas de fact checking para luchar contra el infundio. Para...

Las negociaciones entre la Unión Europea, representada por la Comisión a través del equipo de Michel Barnier, y el Reino Unido, siguen avanzando. Con ellas vamos dibujando el horizonte tan borroso que se nos planteaba hace ya un año, cuando Theresa May activó el gatillo del artículo 50 del TUE. La Unión Europea y Reino Unido han alcanzado acuerdos relevantes sobre las condiciones de salida. Al menos, lo suficiente como para comenzar a decidir cómo será su relación tras el...

El silencio está sobrevalorado, pues en numerosas ocasiones la escasez de conversación, en el caso de los contenidos, es la principal preocupación de las marcas a la hora de posicionarse ante la opinión pública. Contradiciéndome, seguro que todos estamos de acuerdo en que el silencio también es necesario, en según qué situaciones, aunque siempre tengamos algo que contar. Las marcas siempre tienen algo que contar. Tendemos como costumbre a comunicar hitos corporativos de las mismas, tendencias de mercado recogidas en...

Una crisis de gran alcance acaba de estallar en nuestra organización y el nerviosismo se apodera de ella. En esta era en la que cualquier comentario negativo se viraliza en cuestión de segundos, no hay tiempo que perder en reuniones maratonianas para decidir cómo actuar. La reputación de tu empresa está en juego. Los norteamericanos acuñaron la expresión golden hour para referirse a los 60 minutos que transcurren tras el estallido de una crisis, un símil que hace referencia a la Guerra...

Una app. Esto es lo único que se necesita hoy en día para alquilar un apartamento, pedir una pizza, vender los artículos que no necesitas, recibir clases de inglés, compartir un viaje en coche o incluso reservar una oficina para tu jornada laboral. La economía colaborativa ha llegado para quedarse: la generación Z y los millennials confían en este tipo de intercambios para conseguir los precios más asequibles y por su rapidez, eficacia y seguridad. Sin embargo, desde el punto...

  7:00  horas. Un dron luciérnaga se posa sobre mi oreja haciendo sonar una nueva vibrante melodía tecno.  ¡Es hora de levantarse! Mi robot, P.K., ya se ha desperezado. Ha puesto en marcha la ducha, y encara el pasillo para recordarme que, en cinco minutos, tendré preparado mi zumo natural número 3. Mientras el agua se desliza sobre mi cabeza, en la pared se proyectan las primeras noticias del día. P.K. se ha encargado de calentar las toallas y de...

No ardieron las redes ese día. Ningún influencer fue linchado por desnudar una verdad incómoda; ni los trepas sumaron followers con otro desesperado cambio de chaqueta. Tampoco palpitaron viejos amores al calor de una story, arañando pasados y descartando presentes; ni ilusionaron los nuevos match, ni se trivializaron dislikes. El día en que nacimos nadie certificó con un clic nuestra llegada. Somos la última generación que recuerda el futuro cuando todavía era futuro. Los últimos a los que enseñaron a...

Traducido al castellano como habilidades blandas, el término inglés soft skills hace referencia a las habilidades que se relacionan con los rasgos de la personalidad y las habilidades generales que son útiles en el mundo profesional. Se suelen englobar bajo el paraguas conceptual de la inteligencia emocional y se oponen a las hard skills (habilidades duras), que cuantifican los conocimientos específicos de un candidato en un proceso de selección o las habilidades de los colaboradores y empleados en una organización....

La tecnología ha hecho mucho bien por la sociedad y mucho más por la comunicación. No es fácil hoy en día ver a alguien que no se comunique a través de múltiples dispositivos electrónicos o a una empresa que no hable con sus clientes de la manera que ellos desean gracias a ese Big Data que todo lo sabe. Hoy en día, si queremos comunicarnos, es fácil prepararse con anterioridad y establecer una relación con el otro de una manera...

Las empresas industriales afrontan tres retos trascendentales: la gestión del cambio, la internacionalización y el mantenimiento o mejora de la paz social. El fuerte activismo sindical y el bajo perfil comunicativo tanto interno como externo son rasgos comunes al sector, que cuando es noticia suele ser por alguna crisis o por la conflictividad laboral. Y, sin embargo, la comunicación, tan descuidada en estas empresas, es precisamente un factor clave. ¿Qué puede aportar una buena estrategia de comunicación en las empresas...