Hay verdades relativas y verdades absolutas; entre estas últimas está que en el nacimiento y vida de una empresa familiar pesa más lo emocional que lo racional, sin que esta afirmación esté reñida con la eficiente gestión de la mayoría de las empresas familiares. Si aceptamos esta premisa, deberemos aceptar también que la empresa familiar se juega mucho en una adecuada gestión de lo emocional, y que al hablar de lo emocional estamos hablando más de las personas –esto es,...

La comunicación está basada en mensajes, los mensajes llegan a los diferentes públicos a través de los diferentes canales, pero no todos los públicos son iguales, por lo que es necesario adaptar el contenido dependiendo de a quién te diriges en cada caso. Esta reflexión no es nada nuevo, pero quería traerla a colación para abrir el debate y la participación de los lectores sobre la diferencia entre los mensajes o, mejor dicho, conceptos aspiracionales y los mensajes para los...

Según la RAE, portavoz es aquella “persona que está autorizada para hablar en nombre y representación de un grupo o de cualquier institución o entidad”. Sin embargo, hoy en día un portavoz es mucho más que eso. Así, se ha evidenciado en el Foro ATREVIA Personas ‘Nuevos retos del portavoz corporativo’ donde los periodistas Fátima Iglesias y Baltasar Magro han explicado cómo en la actualidad, la función del portavoz no es ser el mero transmisor de los mensajes de una...

Las agencias de comunicación empiezan a contratar distintos perfiles profesionales para diversificarse en plena transformación digital. Solo hace falta leer algunas páginas de revistas de innovación y tecnología, o los suplementos semanales de los grandes diarios, para darse cuenta de que el concepto Big Data es ya, seguramente, el más utilizado para comprender la innovación que se está llevando a cabo en marketing y comunicación. En la próxima década, el Big Data guiará la revolución en todos los sectores pero...

La comunicación corporativa conecta, mueve a la acción y enamora si los contenidos son veraces, directos y transparentes. La empresa debe articular un discurso coherente y sustancial, una voz propia que la diferencie y la posicione como referente. “La comunicación corporativa no es lo que escribimos o lo que comunicamos externamente; es todo lo que somos y lo que hacemos”. Con esta frase le resumía uno de nuestros clientes a su hija pequeña lo que su empresa entiende por comunicación...

Las empresas interactúan constantemente con su entorno, aprovechando las oportunidades que este ofrece y evitando las amenazas que puedan sorprenderles, a veces, por la falta de conocimiento o lentitud en la respuesta ante los cambios del sector. Si las compañías quieren seguir siendo competitivas deben saber adaptarse a las nuevas tendencias que surgen y reinventarse cada día. Es importante apostar por una estrategia que consista en aprovechar la información con el objetivo de ofrecer mejores productos o servicios a los...

En la actualidad, casi todo el mundo está relacionado con este concepto: influencer, pues lo hemos escuchado entre nuestros amigos, hijos, familiares, compañeros de trabajo, o personas cercanas. Un perfil que se reduce a la simple definición de “aquellos usuarios con sostenida credibilidad en un sector concreto, capaces de convertirse en prescriptores de marca debido a su poder de persuasión en las redes sociales”. En definitiva, un trabajo que está bajo lupa por todos los usuarios y profesionales vinculados al...

Desde hace casi 20 años celebramos el Día Internacional de la Sonrisa el primer viernes de octubre. Sonreír es un acto gratificante para quien la ofrece y para quien la recibe. Además, es gratis, aporta energía y creatividad. Tu sonrisa es una gran herramienta para crear relaciones empáticas. Utilízala incluso para aliviar la tensión que pueden provocarte situaciones como hablar en público o intervenir ante los medios de comunicación. ¿Quieres conocer cómo puede ayudarte? Disminuye la frecuencia cardíaca, por lo...

Hasta ahora, hemos vivido la miniaturización de los soportes de información. Desde la tarjeta de memoria que pesa pocos gramos al avance de Microsoft hacia el almacenamiento de la información en el ADN. Estamos ante una jungla digital por la que circula todo tipo de información donde manda el más apptualizado. La realidad digital que a muchos, nos embelesa, hace también que sin ella, no podamos gestionar los elementos básicos del día a día. Un arma con la que ahorrará...

El panorama de los medios de comunicación en Latinoamérica está en ebullición con la aparición y crecimiento de relevantes medios regionales, que se suman a los medios locales de cada país. América Economía, Latin Finance, Mercados & Tendencias, Distintas Latitudes, Central America Data.com y un largo etcétera de cabeceras complementan y hasta compiten con la oferta comunicativa de medios globales como The Economist, El País, CNN o Wall Stret Journal, por citar solo algunos nombres de sobra conocidos. El reto...

¡Felicidades! Sí, a ti, que crees en el poder de la Comunicación Interna para hacer realidad los cambios. A ti, que más de una vez has tenido que explicar para qué sirve la CI y cuál es su importancia estratégica para la compañía. A ti, que no te resignas cuando te dicen que no han leído la newsletter. ¿Por qué? Porque sabes que la CI es mucho más, la CI son personas. Como cada 30 de septiembre desde hace cuatro...

La preeminencia del mundo digital ha hecho brotar nuevos modelos de liderazgo y, aunque no hay recetas mágicas que aseguren a una organización el éxito en su proceso de transformación digital, la comunicación en redes sociales es sin duda una herramienta de primera magnitud. Puede parecer una tautología pero no lo es en absoluto: hoy el liderazgo hay que buscarlo, forjarlo y acrecentarlo (también) en las redes sociales, pero no mediante puntuales jugadas tácticas o acciones basadas en juegos de...