crisis
El príncipe Harry y Shakira… Es fácil preguntarse qué tienen que ver estas celebridades con nuestras marcas. De entrada, puede parecer que poco o nada, pero ¿qué sería de algunas marcas, precisamente, si optasen por el mismo camino que ellos? Posiblemente, tengamos en ambos casos un aprendizaje que interiorizar en cuanto a posicionamiento en la mente del consumidor. Han sabido, a su manera, tomar el control del relato que se ha generado a su alrededor, algo que, sin duda, les…
Europa sufre una crisis energética. Sin embargo, sus causas, así como sus consecuencias, siguen siendo algo bastante inexplorado. Las razones de fondo de esta crisis no se pueden entender por separado, sino que han sido un conjunto de hechos que han coincidido en el tiempo: la industria ha retomado su actividad normal tras la pandemia, ha vuelto a llegar el invierno – y más frío de lo esperado en el hemisferio norte – y en consecuencia la demanda de gas…
¿Qué priorizan ahora las compañías? Qué esperan de sus trabajadores? ¿Cómo les motivan? Y las personas, cuáles son sus prioridades? Cómo están de engagement? ¿Se sienten parte activa de la recuperación? Creemos que no, pero vivimos un momento de desconexión entre compañías y personas, y buscar el consenso entre intereses, posibilidades y necesidades de ambos es fundamental para la necesaria reactivación económica. Hablamos de vuelta a la nueva normalidad. Pero la normalidad puede ser nueva, pero el cómo volver a ella, de nuevo no tiene…
La mente humana es asombrosa. Pasamos de la depresión por no poder salir a la depresión por tener que salir, en menos de tres meses. Pero no es algo caprichoso, solo es miedo. Aunque no está considerada como enfermedad por la OMS, es una afección que dicen, va a afectar a una cuarta parte de la población confinada. Pero hay que volver. Cómo se van a enfrentar las compañías para gestionar esta nueva crisis? Desde los primeros días del confinamiento, el que más y…
Ha pasado un mes y medio desde que comenzaron a llevarse a cabo medidas de cuarentena y confinamiento en Europa debido al brote de coronavirus -elevado días más tarde a la categoría de pandemia-. Desde entonces, las consecuencias sociales, sanitarias y económicas han estado poniendo a prueba la fortaleza de la Unión Europea y la solidaridad entre sus miembros. Desde Bruselas se han estado lanzando iniciativas y poniendo a disposición de los Estados nuevas medidas casi a diario, para acompañar…
Vamos a necesitar confianza Por supuesto, confianza en que vamos a superar este momento complicado, y que lo vamos a conseguir con esfuerzo y colaboración. Pero también, CONFIANZA con mayúsculas: confianza como atributo cultural y elemento importante en la manera de trabajar en nuestras organizaciones. Es decir, cultura de confianza. El aislamiento obligatorio nos ha puesto en la situación de no tener más opción que confiar en la gente que trabaja en remoto desde sus casas. Y cuando salgamos de…
El coronavirus ha significado una crisis sin precedentes en la era de la globalización que exige reflexionar y prepararnos frente a los retos que enfrentará la economía global en el corto, mediano y largo plazo. El DowJones se desploma en 13%, el IBEX35 vuelve a cerrar su jornada negra con una caída del 8% y la incertidumbre económica aumenta al unísono con el número de contagios. Dicho esto, sin duda, el turismo es uno de los sectores productivos que más…
La noche del sábado 14 de marzo, el Boletín Oficial del Estado publicaba el Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19. Mediante esta norma, se adoptan medidas históricas que marcarán un antes y un después en la forma de organizarnos socialmente, como la limitación de la libertad de circulación de las personas por las vías públicas o la…
Mientras nos preocupamos por qué hacer en casa con mayores (el grupo con mayor riesgo) y niños (grupo propulsor que disemina la enfermedad y la lleva a las familias), además, las organizaciones están con reuniones maratonianas decidiendo cómo actúan en base a las medidas y coordinación del gobierno nacional y regionales. El virus está aquí. Y con el mismo, las consecuencias personales, sociales y económicas. Necesidad de fuentes fiables y planes de contingencia para el análisis y actuación Los casos…
El inclasificable Nassim Nicholas Taleb, un norteamericano de origen libanés que en la Europa continental no hubiera encontrado hueco en ninguna universidad, categorizó hace unos años el fenómeno de los Cisnes negros conforme a tres características básicas: en primer lugar, son sucesos que nadie ha previsto con antelación; además, tienen un impacto demoledor y a los que, una vez sucedidos, todos intentamos encontrarles causas explicables y, por lo tanto, predecibles. La Gran Guerra de 1914, el surgimiento de Internet, o…
En momentos de incertidumbre social que pueden repercutir en el negocio, como los que estamos viviendo hoy por la alarma generada por el coronavirus, el desconocimiento aumenta la inseguridad, potencia la rumorología y fomenta la aparición de falsos mensajes. Ante situaciones como esta, la comunicación interna resulta ser una herramienta muy eficaz para acompañar y acelerar la implementación de procesos y planes de acción urgentes. ¿Cómo conseguir aprovechar sus virtudes? Diseñando un mensaje adaptado a las distintas realidades internas. Entre…
Las distintas crisis surgidas en el último año permiten vislumbrar ya algunos de los desafíos que tendrán que afrontar empresas y marcas en 2019 si quieren proteger su reputación y su negocio. ¿Estás preparado para hacer frente a ellos? Fake News, una amenaza creciente. En su propagación están jugando un papel preponderante plataformas como Whatsapp, un arma de doble filo. La aplicación de mensajería, que ha jugado un indiscutible papel al revolucionar la forma en que nos comunicamos, se ha convertido también…